MatrixMedia Opinie

ilość opinii: 3
Średnia ocen:
3.7 / 5Kategoria:
Sklepy internetoweStrona internetowa:
matrixmedia.pl
Jakub
2021-03-11
*.31.252.*
UWAGA, FIRMA KOGUCIK!
Po wejściu na stronę wszędzie biją po oczach banery "negocjuj ceny". Okej, dzwonimy, będziemy negocjować. Co słyszę? Niezbyt uprzejme "na huawei nie mogę dać rabatu" - jak się okazuje, nawet wysyłki gratis się nie da. No cóż, trudno, cena telefonu i tak atrakcyjna, więc kupię bez rabatu.
Telefon dodany do koszyka, biorę na raty. Wieczorem wypełniam formularze na stronie banku, deklaruję wpłatę własną. Bank informuje - czekamy, aż sklep potwierdzi dostępność towaru. Następnego dnia wiadomość z banku - "sklep potwierdził dostępność, kontynuuj wypełnianie wniosku". Wszystko poszło gładko, wniosek wypełniony, kredyt przyznany, umowa podpisana. Czekam na maila ze sklepu z numerem konta do wpłaty własnej.
Mail nie przychodzi. Dzwonię do sklepu - co się dowiaduję? Odłożyli dla mnie telefon, ale w międzyczasie go sprzedali. Więc telefonu nie ma. I nie będzie. Masz pan pecha, pisz reklamację. Nie chcę pisać, proszę mnie połączyć z działem reklamacji - "przykro mi, pracują do 16". OK, zadzwonię następnego dnia. Swoją drogą, pan który przekazał mi te informacje, był strasznie gburowaty.
Następnego dnia dzwonię do działu reklamacji, opisuję jak wygląda sytuacja - i tutaj w końcu trafiłem na kompetentnego pracownika (a przynajmniej tak mi się wydawało) - otrzymuję informację, że sytuacja zostanie zbadana i otrzymam telefon zwrotny.
Jakie wieści przynosi telefon zwrotny? "W związku z pożarem serwerowni OVH stany magazynowe nie były zaktualizowane". SŁUCHAM? Dzień wcześniej dowiedziałem się, że telefon był, ale przez pomyłkę ktoś go sprzedał, gdy brałem na niego kredyt... Firma kogucik plącze się w wyjaśnieniach, nieładnie. Zaoferowano mi smartfona w innym kolorze, ale powystawowego. Dziękuję, nie jestem zainteresowany.
tl;dr
SKLEP SPRZEDAŁ ODŁOŻONY DLA MNIE TELEFON, GDY BRAŁEM NA NIEGO KREDYT, O CZYM NIKT NIE RACZYŁ MNIE POINFORMOWAĆ. NASTĘPNIE PRÓBUJE WYJAŚNIĆ NIEKOMPETENCJĘ SWOICH PRACOWNIKÓW POŻAREM W SERWEROWNI. [rozwiń/zwiń] 

KrystianZ
2015-08-16
*.13.233.*
Gorąco polecam. Szybko, sprawnie, zgodnie z zamówieniem. Cenowo korzystnie.

ok
Derek
2015-08-14
*.13.233.*
Bardzo dobry kontakt,informacje na bieżąco dotycząca wpłaty,przesyłki itp. Błyskawiczna przesyłka,towar całkowicie spełniający oczekiwania/również cena/Jak dla mnie to super polecam

zdecydowanie jeden z lepszych sklepów tego rodzaju
MatrixMedia Opinie