LUX-MED Opinie

1.8 - poziom obsługi
1.6 - jakość usług / cena
1.6 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 28
Średnia ocen:
1.7 / 5

Kategoria:
Działalność ekspercka

Strona internetowa:
luxmed.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
Ania
link | zgłoś
2024-04-12
*:3c90:f70b:*
Lux-med to porażka. Mam bardzo złe doświadczenia z pobieraniem krwi. Pani pielęgniarka użyła tak grubej igły, że potem ciężko było zatamować krwawienie z rany. Dała mi mały gazik, który po minucie był cały we krwi. Pomimo, że siedziałam pod gabinetem przez pięć minut tak jak zalecono, nikt mi nie po [rozwiń/zwiń]
Niska jakość usług i nastawienie na zarobek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anonim
link | zgłoś
2024-03-30
*.225.206.*
To prawda, że LUXMED BLOKUJE USŁUGI I KAŻE PŁACIĆ, GDY ODWOŁASZ NA MNIEJ NIŻ 6H PRZED. MEDICOVER DUŻO LEPIEJ TRAKTUJE
Blokowanie usług
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klient z Warszawy
link | zgłoś
2024-03-30
*.225.206.*
NIGDY NIE KUPUJ ABONAMENTU W LUXMED. ZRÓB MI PRZYJEMNOŚĆ A SOBIE PRZYSŁUGĘ I PROSZĘ NASTĘPNYM RAZEM KUP PAKIET MEDICOVERU. Z GÓRY DZIĘKUJĘ Luxmed traktuje skandalicznie. Za odwołanie wizyty na mniej niż 6h przed wizytą UNIEMOŻLIWIAJĄ ZAPIS NA KOLEJNY MIESIĄC - czyli PŁACISZ ZA ABONAMENT I MASZ ZA [rozwiń/zwiń]
Blokowanie usług, brak lekarzy, brak wizyt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2023-10-22
*.218.226.*
Badanie tomograf serca z kontrastem odpłatne w Krakowie przeprowadzone dobrze ale...WYNIKI zostały wydrukowane tak mała czcionka i są tak trudne do odczytania,że PIECIU LEKARZY 3 kardiologów, endokrynolog i lekarz rodzinny zwrócili mi na to uwagę. Choroba skomplikowana każdy szczegół badania ważny: [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marcin
link | zgłoś
2023-09-01
*.146.248.*
Jedyną dostępną formą kontaktu z lekarzem jest rozmowa telefoniczna. Pan Doktor (bardzo sympatyczny) wyjaśnił mi w kilkanaście sekund, że wizyta telefoniczna to żart i muszę umówić wizytę stacjonarnie. JEDYNYMI DOSTĘPNYMI TERMINAMI U CHIRURGA OGÓLNEGO BYŁO 5 WIZYT DZISIAJ, KAŻDA W ODSTĘPIE 15 MINUT. [rozwiń/zwiń]
dostępność usług na poziomie nfz
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2023-08-30
*.191.159.*
Tragedia. Płatny rezonans magnetyczny kolana, 650 zł skasowane. Opis miał być po 3 tygodniach, właśnie mija 6 tygodni i opisu nie ma. Tydzień temu złożona reklamacja, dzisiaj ponownie, nic z tym nie robią. Ta firma nie jest godna zaufania, bez opisu nie można rozpocząć rehabilitacji i podjąć dalszyc [rozwiń/zwiń]
Sprawnie pobierają zapłatę.
Po zapłaceniu nie szanują klientów, usługa nie została wykonan w całości - brak opisu do rezonansu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2023-08-25
*.150.102.*
Jakieś 2 lata temu (~2021) nastąpił upadek Luxmedu. Teraz ludzie mówią " w Luxmedzie nie było terminów, więc umówiłam się prywanie" (albo (sic!) w NFZ). Dosłownie - Luxmed jest teraz dla wielu na równi, a nawet poniżej, publicznej "opieki" NFZ. A po co płacić za coś, skoro można to samo dostać od [rozwiń/zwiń]
Dobra jakość usług
Brak terminów na cokolwiek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
beata
link | zgłoś
2023-08-25
*.205.212.*
Jakość usług medycznych pozostawia wiele do życzenia. To co się z Tobą wydarzy, zależy od tego, do jakiego lekarza trafisz. Luxmed zdaje się nie weryfikować kompetencji swoich współ/pracowników. Nie chodzi tylko aktualizację najnowszej wiedzy w dziedzinie przez lekarzy/ki placówki (a raczej jej brak [rozwiń/zwiń]
ilość placówek w dużym mieście, zwykle, choć z wyjątkami sprawność w terminowej realizacji wizyt
nierówna jakość usługi medycznej, z reguły brak możliwość kontynuacji leczenia u tego samego lekarza (przypadkowość dostępnych lekarzy i terminów)
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2023-08-22
*.68.144.*
Jestem po konsultacjach z dwoma ortopedami. Rozmowa z obojgiem rozczarowująca. Dlaczego? Ponieważ ich wiedza medyczna zatrzymała się zapewne w czasach studenckich i nie uzupełniają jej nowymi badaniami przez co ich działanie jest szkodliwe dla pacjenta. Brak znajomości protokołów postępowania w przy [rozwiń/zwiń]
Nie znam
Brak terminów/długie terminy/niskiej jakości usługi/niedziałająca dobrze aplikacja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2023-08-17
*.23.5.*
Zapisana wizyta na dzień i godzinę na badania do Lux-medu 2 dni temu W dniu wizyty po dojeździe na godz.badania nic nie widzą w systemie ,informatycy nie są w stanie znaleźć badania w systemie totalna porażka Badanie nie będzie wykonane bez papieru .Lekarz wystawił kod badania. Byłem zmuszony [rozwiń/zwiń]
brak zalet
Obsługa systemu informatycznego
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2023-08-01
*.128.26.*
Z bólem kolana, w ramach abonamentu, czekanie grubo ponad dwa tygodnie już i brak nadziei na opis w najbliższym czasie, na infolini beznamiętne głosy informujące formułka, że trzeba czekać. Od ponad pół roku próbuję wyszarpać wizytę u reumatologa, brak terminów. Kompletna porażka. Po co mi taki paki [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jola
link | zgłoś
2023-07-26
*.241.20.*
Infolinia wielka porażka ,Pani „ call center nie miła to tak delikatnie i elegancko ujmując a w dodatku bardzo dmuchała / sapała do słuchawki dosłownie jak żubr jak by była pod wpływem alkoholu Musiałam powtarzać wszystko od nowa po kilka razy . Jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką sytuacją Do tej [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lomir1
link | zgłoś
2023-07-21
*.15.120.*
Umówienie się ze specjalistą graniczy z cudem. Portal pacjenta to kpina - brak termiów od pół roku. Polecona metoda przez znajomych - szukaj po godzinie 24 lub o 6 rano - ale średnio się sprawdza. Po awanturze na call center, termin się znajduje, przy czym, jeżlei nie twój kalendarz nie zgra się z p [rozwiń/zwiń]
brak zalet
stanie w kolejkach do specjalistów, brak wolnych terminów, portal pacjenta to pomyłka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
A Ada
link | zgłoś
2023-07-05
*:f90b:ab74:*
Właśnie wypisuje dziecko z lux med ponieważ mam wczesniaka który potrzebuje zai odpowiedniej opieki a tu jej nie ma zero zainteresowania podjazdu na wózek też nie ma a ja jestem po cesarce i nie mogę dźwigać co do pediatry się zawiodłam
Internista
Pediatra
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2023-06-24
*.216.93.*
Zwodzenie w związku z reklamacją,nie dotrzymywanie terminów,kłamiący konsultanci na infolini.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2023-06-21
*:57d3:3e36:*
NIE POLECAM! Potrafią tylko wyciągać kasę i nic nie robią! Potrzebowałam wizyty domowej dla chorego syna, to niestety nie mógł przyjechać żaden lekarz Gdy zadzwoniłam do nich po wypadku w poszukiwaniu ortopedy, powiedziano mi, że mogę mieć wizytę za tydzień! Teraz potrzebuję przeprowadzić zabieg u [rozwiń/zwiń]
brak
wszystko- począwszy od cen, a skończywszy na usługach
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JUSTYNA
link | zgłoś
2023-06-01
*.221.130.*
Czekanie za opisem rezonansu magnetycznego w ramach abonamentu 28 dni to kpina. Brak opisu wiąże się z brakiem wdrożenia odpowiedniego leczenia i rehabilitacji. Przez ponad miesiąc noga boli i nie wiem co jest w niej uszkodzone. Brak opisu to brak leczenia i brak rehabilitacji a co za tym idzie popr [rozwiń/zwiń]
długość oczekiwania za opisem badania rezonansu magnetycznego
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jarosław
link | zgłoś
2023-05-31
*.205.213.*
od dnia 4 maja do dnia 30 maja nie otrzymałem opisu rezonansu, lux med olsztyn głusi na telefony, zero zainteresowania
brak
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
echo
link | zgłoś
2023-05-27
*.156.137.*
Zdecydowanie nie polecam profilaktyki 40+ dla kobiet. Morfologia to jest jakiś ogryzek - brak chociażby TSH. Na terminy poszczególnych badań trzeba się zapisywać telefonicznie. Dostępność lekarzy i terminów słaba. Trzeba naprawdę polować między piątą a siódmą rano albo w kółko odświeżać stronę/apli [rozwiń/zwiń]
nic nadzwyczajnego wartego wspomnienia
słaby dostęp do specjalistów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
P.C
link | zgłoś
2023-05-26
*.205.209.*
Lux Med ,Aleja Zwycięstwa 49 Na 26 wizyt tylko 2 odbyły się punktualnie .W pozostałych spóżnienia od 10 min do...1,5h. I nie ma problemu ...pod warunkiem, że dotyczy to spóżnienia lekarza. Strefa VIP ?Owszem ...ale tylko na papierze przy podpisywaniu umowy. Na recepcji 6 osób ale okienka obsługują [rozwiń/zwiń]
Dr Marka Tomaszewskiego
j.w
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gabryśka
link | zgłoś
2023-05-16
*.221.132.*
To już mój drugi raz gdy jestem w Lux med i niestety wykupiłam sobie zbyt duży pakiet rodzinny z którego nie można zrezygnować. Bardzo nieelastyczne podejście ale jestem. Co do usług oceniam na 3 bo w pakiecie mam tylko pogadanki z lekarzem a nadmienię że to złoty pakiet za 350 zł wiele badań jest p [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Wszystkie…po prostu nie chcę ich już znać
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Barbara
link | zgłoś
2023-04-18
*.0.76.*
Nie polecam tej firmy. Przez 3 lata leczę się w placówce Luxmed Harmonia. Przychodzę do lekarza który tylko tam przyjmuje pacjentów. Lekarz godny polecenia, placówka juz nie... S Są problemy z zapismi, podejściem Sekretariatu do pacjentów. Być może gdy korporacja ma "leczyc" ludzi to kończy si [rozwiń/zwiń]
obsługa pacjenta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Afi
link | zgłoś
2023-03-14
*.41.127.*
Po kontakcie tel zostałam skierowana do Lift -medu w Rybniku umówiłam sie na wizytę pani sprawdziła mój pakier przy rejestracji TEL. uzyskałam informacje że wymagane badania jak i wizyta lek jest w pakiecie . Zapisałam się na wizytę miesiąc później przychodzę rejestruje się ... czekam w kolejce [rozwiń/zwiń]
dużo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tadeusz
link | zgłoś
2023-03-08
*.228.11.*
W dniu 08.03.2023 miałem zarezerwowaną wizytę u Pani diabetolog Grudniewskiej ul. KOR 49 Warszawa godz. 13.30. Ogodz. 14.00 jeszcze wszdł pacjent, który przyszedł po mnie, co oznaczało dalsze pół godziny opóźnienie. Nadmieniam, że u Pani Grudniewskiej leczę się już kilka lat. Próbowałem zarezerwować [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klaudia
link | zgłoś
2022-05-25
*.65.213.*
Jestem nie zadowolonym użytkownikiem od początku roku 2022 luxmed nie zalicza się do dobrych placówek medycznych. Od początku tego roku jest problem z dostaniem się do lekarzy internistów pediatrow i innych specjalistów. Od 4 lat korzystam z luxmedu miałam pakiet pracowniczy teraz Wykupuje sama i ni [rozwiń/zwiń]
Zapisy online przez portal
Brak dostanie się do lekarza
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ToMi
link | zgłoś
2016-10-27
*.156.117.*
Z usług Lux Med korzystam głównie za sprawą tego, że mam je w pakiecie 'pracowniczym'. Nigdy nie miałem z tą siecią większych problemów. Lekarze normalni - nie widzę różnicy między tymi z państwowych szpitali, a nimi. Za usługi nie płacę więc nie wiem jak się koszta mają. Pomoc fachowa trzeba przyzn [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
irena
link | zgłoś
2015-08-14
*.13.233.*
MIałam okazję korzystać z ich usług 2 razy, za każdym razem zostałam obsłużona perfekcyjnie i trafiałam na znakomitych specjalistów, to zupełnie inna jakość niż Państwowa Opieka Zdrowotna
jak dla mnie ok
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Waldemar Mazan
link | zgłoś
2014-12-20
*.241.85.*
spadek jakości usług w stosunku do okrersu minionego oraz wzrost cen świadczonyc usług. Odbieranie praw nabytych w przesłości ze względu na wiek klienta. Przyczyna powstałej sytucji. Brak w szczególności skutecznej formy nadzoru nad usługami medycytmi nie objętymi finasowaniem przez NFOZ . [rozwiń/zwiń]
ustalone formy terminów wizyt
jak na płatne w 100 % uslugi długie terminy oczekiwania na wizyty u specjalistów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

LUX-MED Opinie