Ibaby.pl Opinie

2.1 - poziom obsługi

2.2 - jakość usług / cena

2.1 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 83

Średnia ocen:
2.1 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.ibaby.pl

[1][2][3][4][5]

Prusak

link | zgłoś

2017-12-20

*.65.182.*

Beznadziejna firma. Żałuje ze nie kupiłam przez Allegro bo miałabym jakieś prawa. 2 mce próbowałam zwrócić niewłaściwy przedmiot , najpierw mówili ze kuriera wysłali potem nie odpisywali, telefonicznie ze mam podać termin ale kurier nigdy nie dotarł. Wielokrotne telefony maile i obiecywanie a potem [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Joanna

link | zgłoś

2017-12-19

*.228.255.*

Tragedia ani pieniędzy ani zamówienia. Dodzwonić się do sklepu tu chyba cud. Na maile tez nie odpisują. Nie polecam nikomu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof

link | zgłoś

2017-12-15

*.175.134.*

Odradzam z korzystania z usług tego sklepu . Przysłali mi uszkodzona zabawkę . Brak kontaktu telefonicznego ( nie odbierają telefonów ) nie odpowiadają na maile .

nie ma żadnych

Probremy z reklamacją

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Alicja

link | zgłoś

2017-12-08

*.73.40.*

Czuję się oszukana przez sklep ibaby.pl bowiem zamówienie dokonane 23 listopada i niezwłocznie opłacone nie zostało zrealizowane do chwili obecnej. czy ktoś miał podobny problem, czy zgłosił podejrzenie popełnienia oszustwa na Policji? jeśli tak to proszę o kontakt [email protected]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mietek

link | zgłoś

2017-12-01

*.24.133.*

opinia bardzo zła,brak możliwości złożenia reklamacji,olewają wszelkie kontakty,przysłano kolejkę z ręcznie napisanym opisem uszkodzenia-jakby już zwrot,więcej nic nie zamówię w tej firmie,a i do innych, po tej czarnej owcy, będę miał większy dystans.

brak jakichkolwiek zalet

olbrzymie niedoopisania

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Woznik

link | zgłoś

2017-11-28

*.160.252.*

Tragedia. Produkt z dużymi opóźnieniami został dostarczony uszkodzony i brak dzialan na rekalamacje. Zabawka tandetna z chin, niezgodna z opisem. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Na maile nie odpowiedaja. ten sklep to jedno wielkie oszustwo

Brak

Klamią, brak kontaku,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Izabella

link | zgłoś

2017-10-31

*.199.87.*

Przestrzegam wszystkich kupujących przed tymi oszustami! 5/10/2017 zamówiłam 4 przedmioty i do tej pory ani zwrotu pieniędzy ani towaru. PANI KTORA ODBIERA TELEFONY notorycznie kłamie! Najgorszy sklep internetowy z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia! uważajcie!!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Merytoryczny konsument

link | zgłoś

2017-10-12

*.24.47.*

Wydarzenia miały miejsce w grudniu 2016. Opinia zamieszczona początkowo pod adresem naszeiskierki.opx.pl Moje doświadczenia ze sklepem internetowym "nasze iskierki" (allegro), ibaby.pl, FHU Bizmat Aktualizacja: Po zamieszczeniu poniższej opinii sprzedawca próbuje mnie zastraszyć i zakneblować mi usta grożąc prawnikiem i paragrafem o pomówieniu, pomimo tego że opisałem tutaj w sposób rzetelny, co się wydarzyło i co zaproponował sprzedawca. Na dodatek sprzedawca (do czego się przyznał w korespondencji) groził, że mnie znajdzie i zaczął szpiegować mnie w internecie, łamiąc tym samym prawo o ochronie danych osobowych poprzez przetwarzanie moich danych osobowych niezgodnie z przeznaczeniem i narażając się na potencjalne konsekwencje ze strony GIODO. W skrócie: Moja pierwsza negatywna opinia o sprzedawcy odkąd mam konto na Allegro (13 lat, grubo ponad 100 zrealizowanych transakcji, również jako sprzedający). Wystawiłem, gdyż czuję się w perfidny sposób oszukany i chciałbym Państwa ostrzec przed stratą czasu i nerwów. Niech przynajmniej inni skorzystają z moich doświadczeń i straty 87zł. Państwa pociechy nie zasługują na potencjalne rozczarowanie po zakupach u tego sprzedawcy. Sprzedawca jest nierzetelny, wprowadza kupującego w błąd pomijając w opisie produktu kluczowe informacje, a poprzez przysłanie niesprawnego produktu uniemożliwia skorzystanie z możliwości zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu. Na dodatek przy moich ostatecznych argumentach zgłoszenia sprawy do odpowiednich urzędów grozi rewanżem w postaci złożenia skargi o próbę wyłudzenia pieniędzy za zabawkę. Jeśli towar dotrze do Państwa niesprawny, to możecie być Państwo pewni, że sprzedawca zaproponuje Państwu obsługę posprzedażną w minimalnym zakresie wymaganym przez prawo, albo na jego granicy. Sprzedawca wysyła dwa przedmioty w jednym poleconym, ale liczy sobie za dwie przesyłki. Zdecydowanie nie polecam. Szczegółowy opis sytuacji: Sprzedawca dostarczył mi dwie niesprawne zabawki (latające ufo - mini drony), które po uruchomieniu latają sobie jak chcą. Są w większości wykonane z delikatnego styropianu, a nie plastiku, jak było napisane na aukcji. Pierwsze uruchomienie takiej niesprawnej zabawki poskutkowało powstaniem ubytków w styropianie, spowodowane tym, że wleciało nad szafkę kuchenną. Oczywiście uniemożliwia to zwrot towaru i prawdopodobnie również naprawę z tytułu rękojmi, jako że zabawka jest uszkodzona mechanicznie. Instrukcja użytkownika (otrzymałem tylko w języku angielskim) zawiera wymagania co do minimalnych wymiarów pomieszczenia (4x4x3m wysokości), których nie spełnia pewnie ponad 99% nieruchomości w Polsce, o czym sprzedawca taktownie "zapomniał" wspomnieć w aukcji. Dzieci, które miały otrzymać te zabawki pod choinkę, mieszkają w lokum, które tych wymagań nie spełnia. Nawet gdyby ufo zachowywało się tak, jak to jest opisane w instrukcji i tak nie mógłbym nimi tych dzieci obdarować. Instrukcja opisuje trochę inny model ufo - inna liczba pozycji przełącznika, zachowanie podczas ładowania. Sprawdziłem jak jedno ufo zachowuje się, gdy nie ma żadnych ograniczeń co do wysokości pomieszczenia i uruchomiłem je w bezwietrzny dzień na świeżym powietrzu. Ufo przeleciało nad dachem domu (15 m) i zniknęło mi z oczu jakieś 100-200 m dalej. Przedstawiłem te problemy sprzedawcy prosząc o propozycję ich rozwiązania. Zaproponował odesłanie tej zabawki, którą mam, do ich serwisu, z zastrzeżeniem, że reklamacja może być rozpatrzona negatywnie gdyż zabawka jest uszkodzona mechanicznie (ubytki w styropianie). Jako kontrpropozycję zaproponowałem, że odeślę to jedne ufo, które mi zostało, a sprzedawca zwróci mi pełny koszt zakupu obu sztuk, jako że to nie moja wina, że ufo uciekło. Nie zrobiłoby tego, gdyby było sprawne. Jako dodatkowe argumenty podałem, że sprzedawca nie dostarczył mi instrukcji użytkownika w języku polskim, oraz to że wprowadził mnie w błąd co do wymagań urządzenia (moim zdaniem zatajenie istotnych informacji podczas transakcji podchodzi pod paragraf związany z niekorzystnym rozporządzeniem mieniem) i że nie otrzymałem paragonu. Ostatni z tych argumentów sprzedawca potencjalnie wyjaśnił, więc postanowiłem go nie drążyć,jako że i tak do niczego paragon mi się już nie przyda. Zasugerowałem, że jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w sposób dla mnie satysfakcjonujący to podejmę dalsze kroki, włącznie ze zgłoszeniem sprawy do odpowiednich urzędów. Sprzedawca odpowiedział, że nie zwróci mi pieniędzy i że równie dobrze może złożyć skargę na próbę wyłudzenia pieniędzy za zabawkę. Na pewno sytuacja, w której wadliwy towar "ucieka" kupującemu i go później nie posiada, więc też nie może reklamować, jest dla sprzedawcy wygodna. Zawsze można twierdzić, że kupujący próbuje wyłudzić zwrot pieniędzy i uchylić się w ten sposób od odpowiedzialności za niesprawny towar. Sprzedawca napisał również, że wcześniej nie zgłaszałem problemu z ufo oraz z brakiem instrukcji, przy okazji cytując w odpowiedzi wątek naszej konwersacji emailowej, które potwierdzała, że zgłaszałem (!). Najwidoczniej sprzedawca pobieżnie czyta emaile albo ma krótką pamięć. Reasumując, postępowanie sprzedawcy (nie wnikam, czy od samego początku celowe, czy też nie) doprowadziło do tego, że straciłem około 87zł, a prezentów pod choinkę dla dzieciaczków nadal nie mam. Sprzedawca liczy na to, że przy tak niewielkiej kwocie nie pójdę ze sprawą do sądu (i ma rację), natomiast chciałbym przestrzec Państwa, jako potencjalnych kupujących. Postępowanie sprzedawcy jest wysoce wątpliwe z punktu widzenia zwykłej uczciwości i etyki biznesowej, nawet jeśli istnieją luki w przepisach, które w takiej sytuacji, jaka zaistniała u mnie, pozwalają skutecznie przerzucić całe ryzyko transakcji na kupującego. Powyżej przedstawiłem fakty plus moje rozczarowanie sposobem rozwiązania sytuacji przez sprzedawcę, wynikające z bycia przywykłym do wysokich standardów obsługi klienta. Wyciągnięcie wniosków pozostawiam Państwu. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2017-10-10

*.233.18.*

NIGDY TAM NIC NIE KUPUJCIE. korzystam 3 raz i ostatni, dwukrotnie kupowałam pojedyncze przedmioty i było ok, jednak 21.09 zaszalałam i kupiłam w sumie przedmiotów za ok 400zł, zapłaciłam za kuriera sądząc, że otrzymam paczkę, szybko, przecież za to płace:)o jakże się myliłam, po 2 telefonach, w któr [rozwiń/zwiń]

żadnych

wolna przesyłka, kłamstwo, brak szacunku do klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ania

link | zgłoś

2017-09-28

*.115.76.*

Zamówiłam prezent dla siostry i jestem zachwycona . Nic nie przyszło uszkodzone zapakowane tak jak powinno . Pełna Profesja :) i szybkie zrealizowanie zamówienia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kasia

link | zgłoś

2017-08-07

*.254.245.*

Żałosne i bezczelne- sami wystawiają sobie dobre opinie? Konkurencja? Jestem zwykłym konsumentem który został przez Was okradziony!! robiąc u Was zakupy liczyłam na powagę firmy! Ale głęboko przeliczylam się! Wasze tłumaczenia się z każdego waszego zaniechania, są żenujace!

brak

Przywlaszczanie zakupionego towaru

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kasia

link | zgłoś

2017-08-07

*.242.142.*

Przestrzegam wszystkich kupujących przed tymi oszustami! Wysyłają towar po dwóch tyg i to niepełny,w dodatku nie oddają kasy,za towar zakupiony a nie wysłany. Pieniądze Twoje przepadają! PANI KTORA ODBIERA TELEFONY notorycznie kłamie! Najgorszy sklep internetowy z jakim kiedykolwiek miałam do czyni [rozwiń/zwiń]

Brak

Fatalne podejście do klienta!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mama Magda

link | zgłoś

2016-12-28

*.172.234.*

Zamówiłam synkowi kolejkę za 179zł+13zł kurier płacąc odrazu przelewem, przesyłka miała być w ciągu 24h spakowana i wysłana. minął tydzień a status zamówienia to "pakowanie". Minęły święta, dzieciak oczywiście zawiedziony. dziś już zrezygnowałam z kolejki i czekam na zwrot pieniędzy, jeśli nie odda [rozwiń/zwiń]

zero

całokształt

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Iza1982

link | zgłoś

2016-12-28

*.221.120.*

Zamówiłam dwie zabawki 10.12.2016r jako prezenty pod choinkę. Oszuści kasę zgarnęli, ale zabawek nie dostałam. Na żądanie zwrotu pieniędzy też zero reakcji. Zgłosiłam sprawę na policję. Niech nikt już od tych oszustów nie kupuje!

Oszuści!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magdalenad1987

link | zgłoś

2016-12-27

*.47.170.*

Banda oszustow byle tylko osiagnac swoj cel otrzymalam polamana zabawke dla dziiecka ktora miala byc prezentem pod choinke wytawilam negatywny komentarz poczym przemila pani zadzwonila i zamydlila mi oczy ze zwroca mi 40% wartosci zabawki i poprosila zebym usunela komentarz gdy to zrobolam kontakt s [rozwiń/zwiń]

Klamcy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

katarzyna

link | zgłoś

2016-12-23

*.226.228.*

Massakra mialam identycznie jak Pani Martyna ,jestem bez prezentu dla dziecka na swieta,te kobiety co odbieraja telefony to klamia jak z nut zero informacji. Ja tego napewno tak nie zostawie i udam sie do rzecznika praw konsumeta.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Martryna

link | zgłoś

2016-12-23

*.254.138.*

Tragedia i masakra w jednym. Zamówiona przesyłka nie doszła. Okazało się, że nie mają jednego produktu. Dodzwonić się do nich graniczy z cudem. Jak się już udało, Pani powiedziała, że kurier odebrał paczkę w środę i powinna być u mnie w czwartek, najpóźniej w piątek. Jest piątek, dzwonię do znajomeg [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mama7

link | zgłoś

2016-05-24

*.231.63.*

Świetny kontakt, profesjonalna obsługa, szybka wysyłka. Jestem bardzo zadowolona, polecam wszystkim.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Żarek

link | zgłoś

2016-01-28

*.26.122.*

Zapłaciłem a towaru i zwrotu pieniędzy nie otrzymałem oszuści brak odpowiedzi na maile i telefony

brak

Moim zdaniem oszuści

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Madzia

link | zgłoś

2015-12-22

*.229.150.*

Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia. Radzę nie kupować przez allegro! Towar zamówiony 1 grudnia do tej pory nie dotarł mimo opisu, iż wysyłka w 24h. Telefonów nie odbierają - widocznie przeliczyli się z możliwościami, na maile też nie odpisują. Sprawa zgłoszona w odpowiednie miejsce...

Brak

Brak jakiegokolwiek kontaktu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5]

Ibaby.pl Opinie

Ibaby.pl Opinie

Kategorie

Artykuły