Grupa Multiplay Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 56

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
Dostęp do internetu

Strona internetowa:
www.multiplay.pl

[1][2][3]

oli

link | zgłoś

2017-10-31

*.29.180.*

tylko jedno słowo wystarczy tragedia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maniek

link | zgłoś

2017-07-12

*.148.93.*

Bardzo stabilny dostęp do usługi, konkurencyjne ceny. Mam Internet od 3 lat i spotkały mnie tylko 2 kilkugodzinne awarie.

szybkość usług, ceny, szybka obsługa

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2017-02-12

*.219.137.*

Posiadam dwóch dostawców-napiszę tak Multiplay 250 mbit Neostrada do 10 mbit korzystam z neostrady bo jest szybciej.Po napisaniu prośby jeden telefon którego nie zdążyłem odebrać od 2 miesięcy cisza.

brak

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Niezadowolony

link | zgłoś

2016-05-20

*.12.33.*

Widzę że problem niskiej jakości sprzętu, wycenianego chyba tak, żeby wszystko pasowało w ich rozliczeniach z dotacji, już został poruszony, więc tylko potwierdzę ten fakt, w ciągu pół roku od podpisania umowy mam już drugi dekoder. Natomiast to co mnie najbardziej denerwuje, to skokowy wręcz spadek [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

obeznany w temacie

link | zgłoś

2016-04-19

*.11.254.*

Co do prędkości internetu nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Fachowość monterów na wysokim poziomie. Obsługa klienta na infolinii i przedstawicieli handlowych jest słaba: 1. Przedstawiciel handlowy zapewniał mnie że wzmocnią mi dodatkowo sygnał Wi-fi dodatkowym wzmacniaczem w Routerze :) Jakież by [rozwiń/zwiń]

Prędkość internetu, Dobra cena za pakiety

Obsługa klienta, zawyżanie ceny za instalowany sprzęt.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz Kowalewski

link | zgłoś

2016-03-10

*.163.40.*

Firma Multiplay to podmiot korzystający przy zakładaniu światłowodów z dotacji unijnych w ramach tzw. likwidacji białych plam. Jeżeli ktoś choć trochę orientuje się ogólnie w sprawach przedsięwzięć dotowanych z unii, to wie że realizacja na papierze i realizacja w rzeczywistości raczej rzadko się pokrywają. Dopóki w "papierach" wszystko ładnie wygląda, dopóty są pieniądze i wszystko gra. W rzeczywistości wieszanie tych światłowodów odbywa się z pominięciem podstawowych przepisów obowiązujących w naszym ustawodawstwie - zazwyczaj wiszą poniżej 4 m, jakikolwiek pojazd specjalny czy pot. TIR ma problemy z przejazdem bez uszkodzenia tych przewieszek, ba znane są przypadki gdy pracujący na polu kombajnista uszkodził przewody - wysokość kombajnu ok 3m. Sytuacja identyczna jak ze starymi przewodami telefonicznymi TP S.A. Samo działanie internetu też nijak się ma do tego co zapisane w umowie i w ofercie. W rzeczywistości, przy stratach pakietów na poziomie 50-60 %, internet może wystarczać dla ludzi o bardzo małych potrzebach w tym zakresie. Przyglądając się całemu przedsięwzięciu, nie można nie zadać pytania dlaczego tak wysokie straty na "światłowodzie", odpowiedź: ponieważ światłowodów używa się na końcowym odcinku instalacji do klienta, skąd i w jaki sposób jest dostarczany internet do central - to już temat dla wnikliwych :) Jaki zatem jest sens robienia bardzo drogiej w utrzymaniu infrastruktury światłowodowej na ostatnim odcinku, jeżeli łącze do centralek może być chociażby dostarczane przez kable TP? Odpowiedź: DOTACJE. Reasumując, jedyną zaletą internetu w Multiplay jest cena, niestety w parze z niską ceną idzie, w tym przypadku, niska jakość usług, częste awarie i wydłużony czas usunięcia usterki. Kolejną sprawą jest "podmienianie" umów. Firma przyjeżdża z jedną umową o ustalonych warunkach, która jednak jest nieważna gdyż w danym momencie nie mieli jeszcze dostępnego internetu w danej miejscowości, wraca za np 2-3 tyg, gdy internet jest już dostępny ale uwaga: z INNĄ umową. Czemu? Widać taka metoda pozyskiwania klientów. Niestety dostępna na stronie http://multiplay.pl/sites/default/files/files/2013_05_13_umowa_internet_B2C_G-NET_czysta%281%29.pdf umowa, została jakiś czas temu usunięta, obecnie próżno szukać druku umowy na stronie operatora. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewelina_W

link | zgłoś

2016-02-25

*.154.56.*

U mnie mało nie doszło do takiego nieszczęścia jak jest opisane tu <a href='http://forum.gazeta.pl/forum/w,30011,160400670,160400670,Zabojcze_swiatlowody.html' target='_blank' rel='nofollow external'>http://forum.gazeta.pl/forum/w,30011,160400670,160400670,Zabojcze_swiatlowody.html</a> Zalecam dobr [rozwiń/zwiń]

Niebezpieczny i szpecący kabel, ciągłe awarie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Macelini

link | zgłoś

2016-01-09

*.49.226.*

Mam już serdecznie dosyć, co z tego multipleja, co z tego że szybki net sciągam na torencie od kilku dni kilka filmuow blueray po 40GB i lipnie leci jak na łącze z LTE, co to do diabła ma być, czekam na koniec umowy i wypad robię, krew mnie zalewa.

do stron www nic pozatym

problem z wydajnością

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Markopros

link | zgłoś

2015-11-29

*.51.75.*

U nas w blokach różnie działa, zazwyczaj internet jest, ale bywają problemy że nie działa całkowicie przez cały dzień, z LTE tego problemu nigdy nie mam, na szczęście mam LTE z plusgsm, bo żyję z pracy w internecie, a awarię cały dzień nie powinny się zdarzać w dzisiejszych czasach, jak tylko skoń [rozwiń/zwiń]

w zasadzie cięzko mówić o zaletach

za długi czas awarii i za często, problem z kontaktem po godzinach

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojtuń

link | zgłoś

2015-11-28

*.242.228.*

Firma badziew. Usługa praktycznie nie działa, wieczorami transfer maksymalnie pojedyncze kilobity.Składanie reklamacji nie ma sensu, jest tylko gorzej. Wierzyłem, że to normalna firma, ale jestem w tym bagnie jeszcze kilka miesięcy. Dodam, że kabel paskudzi wjazd na posesje i elewacje, w nocy tłucze [rozwiń/zwiń]

Kabel blokuje przejazd, tłucze się, internet nie działa wieczorami, często także za dnia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grupa Multiplay

link | zgłoś

2015-07-23

*.11.108.*

Szanowny Przedmówco (Marek Kaczorowski), bardzo zaniepokoiła nas Pana opinia, więc szukaliśmy informacji o ewentualnych zgłoszeniach od Pana. Niestety, nie znaleźliśmy Pana w bazie naszych klientów. Może pomylił Pan firmy? Może kogoś innego ocenia Pan tak negatywnie? Poza tym nie mamy w ofercie dos [rozwiń/zwiń]

technologia światłowodowa, bezpieczne, stabilne łącze, wysoka jakość obsługi, atrakcyjne promocje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mario

link | zgłoś

2015-07-14

*.111.148.*

U nas na wiosce działało doskonale przez jakiś czas, niestety faktycznie zaczęły się problemy, ale może jak uporaja się to będzie znowu dobrze, narazie wróciłem do poprzedniego dostawcy

było fajnie jest słabo

problem z torentami

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek Kaczorowski

link | zgłoś

2015-07-13

*.199.164.*

Zrobili nielegalne przewieszki bez pozwoleń w całej naszej wiosce, do tego słup się przewrócił to tak leżał 2 tygodnie zanim naprawili, a szybkośc miała być na światłowodzie 150mega a czasami strony nie wczytują się. Taki to super internet ze śrsodków uni europoejskiejczyli z pieniędzy wszystkich po [rozwiń/zwiń]

nie polecam, tragedia same problemy

olewają klienta, internet w zasadzie nie działa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agata

link | zgłoś

2015-07-03

*.11.108.*

Na początku ciężko było uwierzyć w tę ofertę, bo wszystko wyglądało aż za dobrze, ale faktycznie dotrzymują słowa. Mam 50 Mb/s jak na umowie, żadnego "do", żadnej awarii, odpukać, ale na razie nie narzekam. Fajna promocja za polecenie sąsiada, podpięli moich rodziców i dostaliśmy zniżki dla nas i dl [rozwiń/zwiń]

przede wszystkim cena, promocje, w które trudno uwierzyć; szybki, stabilny internet; bardzo mili pracownicy, nawet monterzy byli wyjątkowo uprzejmi i pomocni

na razie nie widzę

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2015-05-03

*.172.247.*

Już po roku dostałem 10% zniżki za hosting. Indeksowanie stron błyskawiczne, przyjazne linki, nieograniczona liczba domen do podpięcia i bezkonkurencyjne ceny odnowienia.

cena!!!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ZigZag

link | zgłoś

2015-05-03

*.172.247.*

Korzystam od wielu miesięcy, zero problemów. Śmiało polecam, jeśli możecie skorzystać z nich u siebie, to nie ma co się zastanawiać.

tanio, szybko i bezpiecznie

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3]

Grupa Multiplay Opinie

Grupa Multiplay Opinie

Kategorie

Artykuły