electro.pl Opinie
1.8 - poziom obsługi
1.9 - jakość usług / cena
1.8 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 38
[1][2]
Stanisław
link | zgłoś
2024-08-27
*.33.248.*
Na stronie ELECTRO.PL zakupiłem zegarek HUAWEI watch GT 3 PRO. Produkt okazał się wadliwy. Dwa razy wysłany do serwisu. Dwa razy miałem nieprzyjemność korzystać z infolinii. Jak na dzisiejsze standardy obsługa beznadziejna. Do tej pory walczę o zwrot produktu w oparciu o prawo rękojmi. Sprzedający n [rozwiń/zwiń]
brak
koszmarnie długi czas rozpatrywania reklamacji, brak szacunku do klienta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
PrzeMaz
link | zgłoś
2024-08-22
*.241.32.*
Chciałem zwrócić towar. Mail w sprawie zwrotu przyszedł bez załącznika. Na infolinii nikt nie odbiera telefonu.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Katarzyna
link | zgłoś
2023-08-28
*.190.130.*
sklep trzykrotnie anulował moje przedpłacone zamówienie nie podając przyczyny. Pracownicy nie widzieli problemu i nie byli skłonni sprawdzić przyczyny.
brak
organizacja do wymiany
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Tomasz
link | zgłoś
2021-11-03
*:a100:fd48:*
Witam. Zareklamowałem ta klawiatura ponieważ na stronie internetowej widniał znaczący błąd jej dotyczący. Na obecną chwilę jest poprawiony. Oczywiście na reklamacje telefonu i moje pomówienia nikt nie zareagował. Sprawa idzie do rzecznika. Mega nie polecam tego sklepu.
Żadnych
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
joanna
link | zgłoś
2021-09-21
*.174.222.*
#AkcjaLaczProduktyDlaWygody zakupilam suszarke samsung dv80t5220tw bardzo szybka przesyłka. z suszarki jestem mega zadowolona zawsze o niej marzyłam. ubrania wyciagam suche bardzo miekkie w dotyku tak samo reczniki ktore maja juz kilka lat teraz sa jak nowe puszyste i miekkie . suszarka prosta w obs [rozwiń/zwiń]
szybkie suszenie
brak
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ewa
link | zgłoś
2021-08-18
*.47.118.*
Kupiłam rower który miał krzywą ramę ,odstąpiłam od umowy ,odesłałam towar do łodzi na własny koszt ( 80 zł ) musiałam dopłacić bo nie mogłam odesłać w kartonie który rozerwałam więc przesyłka była ,,niestandardowa,, Już miesiąc czekam na zwrot gotówki ,informacji na temat moich pieniądze brak - na [rozwiń/zwiń]
szybka wysyłka
towar nie nadaje się do użytku
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Aga
link | zgłoś
2021-07-07
*.36.208.*
Obsługa reklamacji to tragedia.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Adrian
link | zgłoś
2021-06-09
*.129.73.*
Ten sklep to jeden wielki zart. Zamowilem kilka kompletow w kolorze grafitiwym tak jak pisze w ogloszeniu, otrzymalem w innym kolorze bez poinfirmowania. Dodatkowo wszystkie zestawy ogrodowe byly jedynie w polowie kompletne. Nie mozna sie z nimi dogadac, przeciagaja z dnia na dzien i odsylaja sie od [rozwiń/zwiń]
Zalet brak
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
adam
link | zgłoś
2021-05-06
*.115.83.*
Nie polecam zakupów w tym sklepie oddałem towar z odstapienia od umowy sprzedazy do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu pieniedzy kontakt mailowy zerowy infolinia zbywa kasza czekac obracają moimi pieniędzmi nie chca ich zwróci założyłem sprawe w sadzie czekam na rozprawe uprzedzam nie kupujcie w t [rozwiń/zwiń]
brak
oszusci
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Malva
link | zgłoś
2021-04-23
*.201.193.*
Nie polecam ten sklep, 15 grudnia 2020 kupilam dla mojej mamy maszynę do szycia, 3 dni później otrzymałam maszyne bez aksesorii(brakował
wolne ramie, dwa śrubokręty, przecinak, prujka, trzy szpulki, stopki:do przyszywania guzików, do obszywania dziurek olej do konserwacji, miekki pokrowiec, regulat [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
tomek
link | zgłoś
2021-04-18
*.173.243.*
Odradzam zakupy w tej firmie. Jak jest jakakolwiek usterka (w moim przypadku ekspres do kawy krups) elektro.pl podchodzi bardzo "olewczo" do reklamacji. Towar jest wysyłany do pseudo "autoryzowanego" serwisu który ma odrzucać reklamacje (sugerują że do młynka do kawy ktoś wlewał wodę :D ) i w dodatk [rozwiń/zwiń]
Oceniająć proces reklamacyjny to brak zalet
Proces reklamacyjny
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
dzinciol
link | zgłoś
2021-04-15
*:ce78:8ebf:*
Dokonanie zakupu i jego realizacja jak cię mogę jeszcze da się przeboleć, jednak schody zaczynają się przy reklamacji lub zwrocie zakupionego towaru.
Zwrot jako odstąpienie od umowy zgłoszony 2.03.2021 ,towar wysłany na mój koszt firmą kurierską oczywiście odebrany w magazynie electro 4.03.2021. Od [rozwiń/zwiń]
Żadnych zalet
Cały zakupiony towar to jedna wielka wada
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Kacper
link | zgłoś
2021-03-12
*.210.24.*
Najgorsza firma z jaką miałem styczność. Kupiłem od nich pralkę która w okresie gwarancji się zepsuła. Rekalmownaie u nich to droga przez mękę! Mają jakieś procedury staroświeckie albo jeszcze nie mają komputerów w firmie. Żeby odpowiedzieć na maila to chyba chodzą na pocztę... Wszystko trwa tyle c [rozwiń/zwiń]
Brak
Obsługa działu reklamacji to kpina z klienta.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Damian
link | zgłoś
2021-01-27
*.75.104.*
Tak jak wielu ludzi tuaj na stronie pisało swoje negatywne opinie, ja także się do nich dołączam. W 100% ODRADZAM zakupu w sklepie electro.pl, ponieważ firma w zupełności nie dba o klienta, tylko o swój interes. Już na pewnej znanej chińskiej stronie łatwiej się jest dogadać w sprawie wady produktu [rozwiń/zwiń]
Brak
Obsługa klienta, serwis, łamanie praw konsumenta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ww.
link | zgłoś
2021-01-22
*.149.216.*
Kupowałem na elektro od początku istnienia tej firmy. Teraz to koszmar. Regulamin tak skonstruowany, że niewiadoma jak dokonać zwrotu. Po wykonaniu meila z zapytaniem odsyłają do regulaminu, który jest niezrozumiały. Kończę zakupy w tym sklepie. Szkoda, bo ceny mają dobre. Teraz wiem jakim kosztem.
Cena
Regulamin, zwroty, informacja zwrotna.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Piotr
link | zgłoś
2021-01-13
*.172.153.*
Dramat. Produkt zepsuty. Uzyskanie pomocy czy wymiany/zwrotu trwa tak długo, że już zapomniałem co reklamowałem. Nigdy więcej!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Magda
link | zgłoś
2020-12-16
*.173.234.*
Dramat i tragedia . Mija 4 dzień od zapłaty A moja paczka nawet nie jest przygotowana do wysyłki,pomimo że się reklamują że wyślą w 24h. Na infolinii kłamią, na maile odpowiada za każdym razem ktoś inny i wiadomości w ogóle do siebie nie pasują. NIE POLECAM, NAWET NIE WIEM CZY W OGÓLE DOSTANĘ PACZKĘ [rozwiń/zwiń]
Brak
Brak wysyłki
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Rafał
link | zgłoś
2020-11-19
*.173.176.*
Przestrzegam przed tym sklepem. Wyciskarkę przysłali zepsutą. Reklamacja trwała ok 1 miesiąca. Dziś odebrałem od kuriera drugą o też nie działa. To jakaś kpina z konsumenta. Działają z premedytacją. Przysyłają zepsuty sprzęt.Ruszam do rzecznika praw konsumentòw bo inaczej się nie da. Telefony rozłąc [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Szymon
link | zgłoś
2020-10-20
*.122.20.*
Sklep wysyła zły towar, a później każe go sobie odesłać i mówi, że produktu rzekomo nie dotarł. Sprawa ciągnie się od kilku miesięcy, a ja wciąż nie odzyskałem pieniędzy. Obsługa klienta odpisuje po 2 tygodnia. Składanie kolejnych reklamacji nic nie daje, bo i tak nie odpiszą. Próba dodzwonienia ko [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ewa
link | zgłoś
2020-10-14
*:e313:c8d1:*
Schody i to z dużą ilością stopni zaczynają się, gdy mamy do czynienia z reklamacją. Spychologia. Nie polecam, wręcz odradzam.
Szybkość zamówienia, za dopłatą
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
[1][2]