superauto24 Opinie

3.5 - poziom obsługi

3.6 - jakość usług / cena

3.5 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 381

Średnia ocen:
3.5 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
superauto24.otomoto.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20]

Grzegorz

link | zgłoś

2023-04-09

*.204.100.*

Nie POLECAM . Proszę przeczytaj do końca dlaczego ! Jakiś dziwnym trafem podczas poszukiwania auta dostawczego trafiłem na ofertę tej firmy . Na początku wszytko wydawało się super , wybrałem model pojazdu i poprosiłem o zdjęcia gdyż dokonuję zakupu na odległość . Zdjęcia i specyfikację otrzymałem ale okazało się że zdjęcia są 2 różnych pojazdów !! Nalegałem aby wysłano mi zdjęcia pojazdu jaki chcę nabyć , w końcu je otrzymałem od " sprzedawcy " Grzegorza B. . Pieniążki wpłacone i zgodnie z informacją auto za 2 dni ma być do odbioru ale już zaczęły pojawić się pierwsze problemy bo nie wysłane dokumenty , bo nie zostało zarejestrowane bo nie zostało jeszcze zabudowane bo znowu coś ..... , bo nie można się dodzwonić i co chwilę jakieś nowe KŁAMSTWO ! . Po kilku dniach nerwówki stwierdziłem że rezygnuję z zakup i wtedy okazało się że nagle samochód będzie do odbioru na drugi dzień . Jestem szczęśliwy bo ile można czekać tym bardziej że przestali odbierać telefony i nie szło się tam z nikim skontaktować kompetentnym ! Auto odebrane ale już na miejscu stwierdzam że nie do końca zgadza się ze zdjęciami jakie otrzymałem oraz są pewne braki w wyposażeniu ! Grzegorz B. stwierdza że taka specyfikacja była a on kolejny raz wysłał mi zdjęcia auta jakie otrzymał i mam szukać winnego gdzie indziej ! Auto nabyłem na podstawie specyfikacji oraz ZDJĘĆ - to one głównie wpłynęły na decyzję zakupu tego pojazdu , zatem prawnie zostałem oszukany bo samochód bez wyposażenia oferowanego na zdjęciach jest wart co najmniej kilka lub kilkanaście tysięcy mniej ! Polubowne rozwiązanie problemu nie jest respektowane w tej firmie ; ( Mnie pozostaje droga prawna ( auto nabyłem jako firma ) Klient indywidualny może skorzystać z rzecznika praw konsumenta ! NIE POLECAM TEJ FIRMY i przestrzegam innych . A wniosek nasuwa się sam , chcesz kupić pojazd idź do dealera i bądź pewien że otrzymasz to co zamawiasz i to co widzisz fizycznie ! Taki nieuczciwy pośrednik jak tak firma jest ZBĘDNY i nie powinie mieć prawa byty na rynki , inne opinie klientów też potwierdzają moją opinię ! Jeśli zostałeś poszkodowany przez ta firmę proszę o kontakt , na pewno jest nas więcej i pozew zbiorowy będzie najlepszą drogą do wyegzekwowania swoich praw Zdjęcia oraz korespondencja do wglądu [rozwiń/zwiń]

brak

opisane powyżej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karolina

link | zgłoś

2023-01-05

*.183.143.*

Uwaga !!!! Omijajcie tę firmę z daleka !!! Przestrzegam wszystkich ,to oszuści i naciągacze. Początek wygląda pięknie ,najpierw rozmawiasz z miłym panem który opowiada o samochodzie ,który sobie upatrzyłeś..następnie prosi o wpłatę 3 tys zł żeby zarezerwować w salonie samochód następnie szukają [rozwiń/zwiń]

Brak

Oszustwo ,niekompetencja

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa-klient

link | zgłoś

2022-11-29

*.78.6.*

Witam, czytałam wszystkie opinie o Firmie Superauto i jestem zdziwiona,ponieważ mnie obsłużyli superprofesjonalnie pod każdym względem, a autko dostaliśmy tydzień przed czasem.Pan Łukasz Wites, Marcin Żurawski i Presila Kowalik wykazali się świetną komunikacją, wiedzą, cierpliwością.Przyznam ,że to [rozwiń/zwiń]

Komunikacja,doradztwo, wiedza,poziom obsługi,

Zero

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tonasz

link | zgłoś

2022-11-29

*.78.6.*

Jesteśmy bardzo zdziwieni ,że cuda się jeszcze zdarzają, ponieważ nie mieliśmy żadnych szans na wzięcie auta w leasing(problemy komornicze i inne),wszyscy nam przesyłali negatywne decyzje.Pan Łukasz Wites i Marcin Żurawski wszystko załatwili w ciągu dwóch tygodni.Samochod jaki chcieliśmy dostaliśmy [rozwiń/zwiń]

Komunikacja,doradztwo, wiedza,poziom obsługi,

Nie ma wad

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Uja

link | zgłoś

2022-10-11

*.25.248.*

Trzymajcie się z dala od tej firmy z daleka oszukali mnie na 20000zł

nie słowni

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Diana

link | zgłoś

2022-08-30

*.34.220.*

Pomimo wielu wątpliwości i obaw zdecydowaliśmy się na zakup auta Skody Kodiaq za pośrednictwem Superauto.pl. Możemy z czystym sumieniem powiedzieć, że jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi i dać firmie Superauto mocne 5 gwiazdek! Po dwóch tygodniach mogliśmy już odebrać samochód – a byliśmy klientami [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patrycja

link | zgłoś

2022-08-19

*.173.64.*

Zdecydowanie nie polecam. Samochód nowy, zarejestrowany, przy próbie odbioru okazał się jeszcze w produkcji. Oczywiście ubezpieczone płatne w dniu rejestracji, więc dwa miesiące ubezpieczenia (tyle czasu upłynęło do odbioru samochodu) w plecy. Cały czas staram się o zwrot opłaty rezerwacyjnej, jedna [rozwiń/zwiń]

Brak

Niekompetencja, brak komunikacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-08-09

*.20.84.*

Nie polecam. Po podpisaniu umowy przedwstępnej musiałem zrezygnować na jakiś czas z leasingu - przed podpisaniem umowy leasingowej! (powody osobiste). Nie chcą mi oddać kaucji, mimo, że jestem konsumentem i mam 14 dni na odstąpienie od umowy przedwstępnej. https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00310 [rozwiń/zwiń]

mega miła rozmowa do momentu problemu

jak wyzej w opisie problemu - poziom obsługi ok, ale nieoddanie kasy to inna sprawa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sławek

link | zgłoś

2022-08-03

*.173.130.*

Umowa rezerwacyjna podpisana w kwietniu tego roku. Ciężarówka niby na miejscu tylko czekają za papierami do homologacji. Zaliczka wpłacona. Po wypełnieniu i przesłaniu wymaganych dokumentów i wniosków czekałem na dalszy rozwój wydarzeń. Informacja o wstępnej pozytywnej decyzji finansowej i czekam [rozwiń/zwiń]

Szybki i sprawny kontakt na początku

Brak konkretnych informacji przez długi czas, przeciąganie i powtarzanie tych samych bajek na okrągło

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz

link | zgłoś

2022-03-18

*.21.243.*

Umowę leasingową podpisałem 13 września 2021 na podstawowe BMW X5. Data dostawy styczeń 2021 po czym ze względu na CORONE znieniona aneksem na lipiec 2022. Nawiasem mówiąc zrezygnowałem z innej oferty bo Superauto zaproponowało o wiele lepszą. Powinienem się domyślić że "too good to be true". W dniu [rozwiń/zwiń]

Dobra cena

Brak auta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

JacekP

link | zgłoś

2022-01-30

*.169.222.*

Negatywna zdecydowanie . Bałagan w papierach. Próbowali mi sprzedać samochód już sprzedany kilka dni wcześniej.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2022-01-28

*.191.31.*

Zdecydowanie nie polecam firmy Superauto.pl, mam bardzo przykre doświadczenia z tą firma, w mojej ocenie wygląda to jak próba wyłudzenia pieniędzy. Prawdą jest to, co piszą inni klienci, sam tego doświadczyłem, jakikolwiek kontakt urywa się z chwilą podpisania umowy finansowania. Po gorących namowac [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Klient

link | zgłoś

2022-01-06

*.248.213.*

22:39 Nie polecam. Czasy są ciężkie jeśli chodzi o dostępność aut ale takich kłamstw jeszcze nie słyszałem. Auto podobno stało na placu więc wpłata kaucji żeby zarezerwować i 20% wartości czyli w moim przypadku 30k po czym wysłuchiwanie kłamstw jeśli ktoś wogule odebrał przez prawie 3 miesiące. Zw [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Artur Z.

link | zgłoś

2022-01-05

*.176.248.*

Jestem bardzo zadowolony ze współpracy. Cała transkacja przebiegła szybko i sprawnie, dzięki opiekunowi mojej sprawy-Dawidowi Kołdon. W salonie obsługa na bardzo wysokim poziomie, każdy z pracowników, który zauważył, że czekam na obsługę zaproponował mi pomoc. Polecam serdecznie współpracę z Superau [rozwiń/zwiń]

Szyba obsługa, pomoc ze strony pracowników

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

robsonik

link | zgłoś

2021-12-14

*.67.11.*

Nie polecam. Pobrali ode mnie pieniądze -1000zł za rezerwację samochodu ,który jak się okazało sprzedano komuś innemu.Kolejne auto sam znalazłem u dealera.Zrezygnowałem z proponowanego leasingu(bardzo drogi)i współpracy. Opłaty rezerwacyjnej nie zwrócono.Zwykłe oszustswo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Paweł

link | zgłoś

2021-11-15

*.161.172.*

Witam. Przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów przed tą firmą! Nie chciałem rozwiązywać sprawy przez posty na FB, ale od 3 miesięcy nie reagują na nowe maile, więc nie mam wyjścia. Może to zmusi firmę Superauto do polubownego rozwiązania mojej sprawy. Z tego powodu będę opisywał moją historię [rozwiń/zwiń]

Wszystkie początkowe fantastyczne zalety okazują się wadami.

To nie wady. To prawdziwy dramat. Ciężko uwierzyć, że istnieją takie firmy.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Piotr

link | zgłoś

2021-08-28

*.25.168.*

Niestety firma Superauto 24 to zestaw ludzi gwarantujący same problemy. Oto moja historia "współpracy" z firmą Superauto. 26 lipca 2021 zamówiłem Toyotę Corolla w wersji 1,8 Hybrid. Handlowiec Maciej W bez problemów odbierał ode mnie telefony, udzielał odpowiedzi na pytania mailem. Z handlowcem Maciejem W ustaliłem (mailowo) na samym początku współpracy, że firma Superauto24 odkupi ode mnie dotychczas używany samochód. Samochód został wyceniony na podstawie zdjęć. Pan Handlowiec Maciej powiedział, że samochód do oddawany w rozliczeniu mogę oddać tuż przed odbiorem nowego auta. Szybko udało się ogarnąć finansowanie. 28 lipca do Krakowa przyjechał przedstawiciel firmy - taki małolat w okularkach... ubrany raczej jak na imprezkę w jakimś Katowickim klubie a nie do pracy. Podpisałem umowę a koleżka pyta mnie "kiedy możemy spodziewać się 1 wpłaty za samochód". Już na tym etapie współpraca zaczynała "śmierdzieć". O ustaleniach z handlowcem dotyczące 1 wpłaty (część przelewem a reszta z odkupu auta) Pan od umowy nie miał pojęcia, był generalnie zdziwiony całą sytuacją. Napisałem maila do Pani Anety z Superauto (od finansowania) i opisałem sytuację - nie odpisała do dzisiaj. Stwierdziłem, że "jakoś to będzie" i czekam na auto. Pan Maciej Handlowiec obiecał, że samochód będzie do odbioru do 3 miesięcy. Przez cały sierpień próbowałem się skontaktować z Panem Maciejem W żeby ustalić: - czy samochód został zamówiony - czy dealer określił datę dostawy Kilka razy Maciej odpisał "że trzyma rękę na pulsie ale jeszcze nie wie nic"... Tu transakcja już nie "źle pachnie" tylko jest naprawdę źle - smród jak w oczyszczalni ścieków. Mniej więcej w połowie sierpnia kontakt się urywa. Dodzwonić się nie da, brak reakcji na maile. Nagle 25 sierpnia telefon od Pana Macieja Handlowca! Odbieram - a Pan Maciej stwierdza, że uwaga: CENA SAMOCHODU WZROSŁA O 10.000 złotych. Tak - po podpisaniu umowy leasingowej nagle cena rośnie o mniej więcej 10%. Oczywiście zrezygnowałem ze współpracy z firmą Superauto gdyż sytuacja pokazuje, że albo samochód w ogóle nie został zamówiony u dealera albo po prostu stwierdzili, że mnie naciągną na 10000 złotych. Ciekawe jak długo poczekam sobie na wpłatę zaliczki. [rozwiń/zwiń]

Brak

Cała ta firma to jedna wielka wada

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomek

link | zgłoś

2021-08-20

*.175.220.*

Omijać szerokim łukiem

zero

za dużo żeby pisać

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krystian

link | zgłoś

2021-08-09

*.173.225.*

Nie polecam współpracy z ta firma przekazuja inne informację niz przekazał bank w którym mial byc leassing co chwile inna wersia przy rozmowie konsultant rozlacza sie w polowie zdania czekam juz 2 miesiace i nic. Radze wszystkim omijać ich z daleka

Nie ma

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jarosław

link | zgłoś

2021-07-28

*.158.65.*

Tak nieprofesjonalnej firmy dawno nie widziałem . Podpisałem z nimi umowę na wynajem samochodu 16-04-2021 . Na dzień dzisiejszy czyli na 28-07-2021 posiadam tylko już od trzech tygodni dowód rejestracyjny. Samochodu niestety nie mogę odebrać bo nikt nic nie wie co się z nim stało . Pewno jest u jaki [rozwiń/zwiń]

BRAK

BRAK PROFESJONALIZMU I POSZANOWANIA KLIENTA

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20]

superauto24 Opinie

superauto24 Opinie

Kategorie

Artykuły