opensklep Opinie

2.9 - poziom obsługi

2.9 - jakość usług / cena

2.9 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 266

Średnia ocen:
2.9 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
opensklep.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14]

Bartek

link | zgłoś

2015-10-01

*.20.211.*

Oczywiście jak najbardziej negatywna. Jak wielu z tego portalu i z portalu ceneo, ani nie otrzymałem towaru, ani zwrotu pieniędzy, a na każde przypomnienie mnóstwo wykrętów włącznie z zastraszaniem o podanie do sądu w przypadku negatywnej opinii - mam to na mailu :-) - za rzekome straty wizerunkowe i zniesławienie. Dlatego aby nie było mowy o zniesławieniu :-) przedstawiam fakty a wnioski każdy może sam wyciągnąć. Powiem tylko że podobnych historii z tym sklepem czytając wpisy na różnych portalach miało już mnóstwo klientów tego sklepu. Wszyscy właściwie bardzo podobne. Zmieniają się tylko imiona, towar, kwota i daty - ale postępowanie sklepu - niekoniecznie. Do Przeanalizowania dla czytających: 1. Zgodnie z umową i potwierdzeniem ze sklepu towar powinien być u nas w poniedziałek 07.09.2015 – towar nie dojechał. 2. Nikt nie poinformował o tym, że nie dojedzie – czekałem cały dzień. Po interwencji, dostałem info, że jednak go nie zapakowano – będzie jutro – mimo, że w międzyczasie telefonicznie dostałem informację, że towar jest już w Poznaniu, sprawdzą co się dzieje i dadzą nr listu przewozowego; oraz pomimo, iż sklep wielokrotnie zapewniał mnie o terminowości dostawy co było warunkiem wyboru oferty – cena i terminowość z naciskiem na terminowość 3. We wtorek również nie dojechało. Po interwencji dowiedziałem się, że dopiero w środę będzie pakowane i dojedzie na czwartek lub mogę odstąpić od umowy, co też uczyniłem 8.09.2015 4. Tego samego dnia wysłałem nr konta do zwrotu a sklep mnie powiadomił, że wszystko potrzebne do zwrotu ma i go dokona po czym załączył art. z ustawy – że zrobi to niezwłocznie lecz max. 14 dni. 5. I tu się zaczęła druga batalia odnośnie rozumienia ustawy. Wg. mnie niezwłocznie to znaczy natychmiast – bez zwłoki, jeżeli jest taka możliwość. Czyli mając moje pieniądze powinni to zrobić max. następnego dnia. Wg. sklepu mają 14 dni bo tak dopuszcza ustawa. 6. W między czasie wdaliśmy się w dyskusję, czy to nie będzie case 50 negatywnych opinii z opineo (szkoda, że nie przeczytałem ich przed zakupem, więcej tego błędu nie popełnię). Sklep mnie zapewniał, że wszystkie sprawy to nieprawda, ja na pewno dostanę pieniądze po 14 dniach, a te osoby mają założone sprawy - była to forma zastraszenia, choć te osoby pisały rzeczowo tak jak ja w tej chwili - z datami, a odpowiedzi sklepu są jak zawsze lakoniczne bądź podparte paragrafami. 7. Odpuściłem. 22.09 wieczorem sprawdziłem konto. Minęło rzeczone 14 dni, i .... oczywiście pieniędzy nie ma. 8. 23.09 pomny doświadczeń ludzi z ceneo wysłałem pismo z ostatecznym wezwaniem do zapłaty w ciągu 3 dni. – Nikt na to pismo nie zareagował. 9. Tego samego dnia żona zaczepiła moderadora czatu w sklepie dlaczego dalej nie ma pieniędzy. Wtedy ktoś się odezwał – jak zwykle w tym sklepie nie przedstawił się z imienia i nazwiska – choć wielokrotnie prosiłem – i powiedział, że sprawdzi bo oczywiście nie miał pojęcia o niczym. Okazało się, że “ktoś” nie odhaczył rezygnacji, co też uczyniono. Tylko drogi sklepie, jak nie odhaczono rezygnacji, to teoretycznie powinniście mi dostarczyć towar w ciągu 14 dni od zamówienia najpóźniej, więc 1 tydzień byliście spóźnieni. A nic takiego nie nastąpiło więc wychodzi na to, że albo nie mieliście zamiaru dostarczyć towaru, albo świadomie nie załączyliście uwagi w systemie. W każdym razie wychodzi na to, że sklep pomimo 2 opcji – dostarczyć lub oddać pieniądze wybrał 3 opcję - przeczekamy, zobaczymy, a może przestanie się pieklić, a w najgorszym wypadku oddamy za parę tygodni czy miesięcy - czytając historię innych. 10. Osoba rozmawiająca 23.09 obiecała, że tego samego dnia przeleją pieniądze i następnego będą na koncie – oczywiście następnego dnia ich nie było. 11. W piątek 25.09 pieniędzy nie było – osoba zagadnięta w sklepie stwierdziła, że pieniądze wysłano – ale w piątek rano i prześle potwierdzenie. Oczywiście ani potwierdzenia, ani pieniędzy – do końca dnia pn. 28.09. 12. Od tygodnia próbuję zamieścić opinię na opineo ale ich moderator blokuje sprawę dając "szansę" sklepowi. Odpowiedzi sklepu są zdawkowe, nierzeczowe nie na temat, a pieniędzy nie ma. Mam nadzieję, że moderator tej strony będzie bardziej za klientem niż przeciw i pomoże innym klientom w odpowiednim wyborze sklepu. P.S. Drodzy klienci - czytając maile z niektórych portali, widzę, że portale te pomagają sklepom na przeciąganie tematów - niektórzy dyskutowali już ze sklepem za pośrednictwem moderatora prawie 3 miesiące zanim ukazał się post. Dlatego mam prośbę do moderatora tej strony. Jeżeli umieści mój post asap, ja właśnie składam dokumenty do prokuratury o informacją o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Moi prawnicy już przygotowują dokumentację. Jeżeli znajdą się inni, będzie można to dołączyć do akt i niech sąd rozstrzygnie na czym właściwie polega działalność tego sklepu. [rozwiń/zwiń]

Ja czekam na pieniądze od miesiąca, widzę, że inni dłużej - choc wciąż ich nie mam.

Brak towaru, zwrotu pieniędzy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Barbara

link | zgłoś

2015-09-30

*.235.120.*

Sklep nie wywiązał się z zamówienia. Po upływie terminu 14 dni nie zwrócił pieniędzy. Oszuści którzy wyludzaja od ludzi pieniądze. Ostrzegam wszystkich przed tym sklepem.

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojtek

link | zgłoś

2015-09-28

*.29.180.*

Witam 22 kwietnia 2015 zamówiłem fotelik samochodowy do dzisiaj ani fotelika ani kasy.Na policji dowiedziałem sie że właścicielka Zuzanna B. ma już około 30 spraw za przestępstwo z art.286&1 zgłoszonych na komendzie w Gdańsku. NIE KUPUJCIE U ZŁODZIEI!!!!!

Brak

oszustka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Barbara

link | zgłoś

2015-09-26

*.235.120.*

Oszuści i naciagacze. Minęło 14 dni i nadal nie oddali pieniędzy. Zgłaszam sprawę na policje .

brak

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof

link | zgłoś

2015-09-26

*.205.215.*

Zamówiony towar nigdy nie dotarł mimo kilkakrotnych zapewnień ze strony OPENSKLEPU.Ze zwrotem pieniędzy zwlekają również. Basen zamówiony na początku lata (mamy już jesień )nie został do mnie wysłany kilkakrotne monitowanie polegało ze strony sklepu na zwodzeniu ( np.dzisiaj do 18 kurier powinien do [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grażyna

link | zgłoś

2015-09-24

*.30.17.*

UWAŻAJCIE NA OSZUSTÓW, firma jest niewiarygodna. Tak jak poniżej opisuje Marzena ja również nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy. 14.08.2015 zapłaciłam za pompę piaskową oraz piasek razem 419,- zł do dziś, a jest już 24.09.2015 ani śladu towaru ani pieniędzy. Takich oszustów trzeba wyeliminować z [rozwiń/zwiń]

brak towaru oraz zwrotu pieniędzy

brak towaru orza zwrotu pieniędzy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

roman

link | zgłoś

2015-09-24

*.7.157.*

Proponuję czytać i jeszcze raz czytać opinie o TYM sklepie. Przyłączam się do opini oszukanych. Też czekam na zwrot zapłaty za nie dostarczony produkt. Propponuję wszystkie takie przekręty kierować do Działu Ochrony Konsumenta i może w ten sposób zmniejszymy oszukiwanie potencjalnych internetowych n [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacoo

link | zgłoś

2015-09-22

*.30.176.*

Firma, która nie zamierza Ci wysłać towaru. Chcą tylko żebyś wysłał im pieniądze a potem ani produktu ani zwrotu pieniędzy. Sprawę zgłosiłem na Policję. Są wyrachowani i bezwzględni obiecują wszystko, wysyłkę w ten sam dzień, wszystko co tylko chcesz ale niestety nic nie dostaniesz. Przestrzegam p [rozwiń/zwiń]

Brak

J.w

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

superBaśka

link | zgłoś

2015-09-11

*.235.120.*

Sklep jest jednym wielkim oszustwem i tak jak inni sądzę że te dobre opinie są fałszywe i pisane przez sklep. I jeszcze ten bezczelny sklep każe mi czekać 2 tygodnie na pieniędzy, jeżeli nie przyjdą zgłaszam to na policje i do telewizji.

brak

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

iza

link | zgłoś

2015-09-07

*.13.150.*

Sklep dla ludzi o mocnych nerwach .Na początku bardzo miło Wszystko jest co tylko się chce apotem stek kłamstw.np.że wysłano,że jest już w drodze .Mijają tygodnie i nic .Po rezygnacji czekanie bez kolńca na zwrot pieniędzy.Ja czekam już ponadtrzy miesiące...NIE POLECAM..

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Olka

link | zgłoś

2015-08-28

*.242.233.*

Jestem kolejną osobą, która jest niezadowolona z obsługi w sklepie opensklep. Dnia 19.05.2015r. zamówiłam basen, który miała być prezentem dla córki na dzień dziecka. Niestety firma napisała, że realizacja zamówienia trwa 14 dni. Dobrze to poczekam. Niestety mija tydzień za tygodnie, a tu cisza.Dzwo [rozwiń/zwiń]

żadnych

bardzo wiele-brak chęci zakończenia pozytywnie sprawy w jak najszybszym czasie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

xxx

link | zgłoś

2015-08-22

*.248.255.*

Oszuści, obiecywali towar w 3 ni robocze nie dotarl nawet po miesiacu,pisalam dzwonilam i za kazdym razem inna wersja.czekam na zwrot gotowki, jesli do tyg nie bedzie zglaszam sprawe na policji

zadnej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jakub giza

link | zgłoś

2015-08-21

*.172.252.*

Brak zamówionego towaru od 10 lipca 2015 r. Fotelik samohcodowy nie został nawet wysłany pomimo zapewnień. Po anulowaniu zamówieniaod 4 sierpnia 2015 oczekuję na zwrot 654 zł. Tłumaczenia sklepu są tragiczne. NIE POLECAM!!!

Brak zwrotu pieniędzy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojtek

link | zgłoś

2015-08-20

*.29.180.*

Witam, zakupiłem towar za 614zł w 22.04.2015 nie dotarł,w dniu 03.06.2015 udało mi sie anulować zamówienie i do dnia dzisiejszego t.j 20.08.2015 nie umiem sie doprosoć zwrotu pieniędzy. Z tym problemem poszedłem na policje i założyłem sprawe OSZUSTRWO NA PORTALU INTERNETOWYM. Inaczej z nimi sie nie [rozwiń/zwiń]

Brak

Złodzieje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ilonaw

link | zgłoś

2015-08-19

*.248.254.*

Nie kupujcie w tym sklepie. to jest jakas paranoja od kwietnia czekam na zwrot pieniedzy za towar który nie dostarczyli

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

patrycja

link | zgłoś

2015-08-18

*.248.38.*

Zlodzieje jedyne co mozna powiedziec na temat tego sklepu. Zamowilam zabawke za 350zl i najpierw bylam zwodzona ze mi wysla a teraz nie chca oddac pieniedzy zlodzieje!!!

oszusci

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patrycja

link | zgłoś

2015-08-17

*.146.183.*

Omijac ten sklep szerokim łukiem. Każą czekac 14 dni roboczych na towar, którego nie maja, potem kłamią, ze wyslali towar, a jak jak towar nie dojdzie, to pisza ze na zwrot pieniedzy maja 14 dni. Obracaja juz miesiac moimi pieniedzmi. Otoz 17.07.2015 zamówiłam u nich fotelik Recaro Young Sport, kolor rozowy. 20.07 dostałam informacje, ze pieniądze zostaly zaksiegowane na ich koncie. Na wysłanie wg.ich regulaminu maja do 14 dni roboczych... wiec oczywiście czekalam do konca 14 dni roboczych, po czym po moim mailu "co z fotelikiem, bo ich termin minął" 07.08 dostalam informacje z automatu, ze towar zostal w końcu wyslany. Dodam jeszcze, ze dzien wczesniej dostalam tez maila, ze towar zostanie wyslany 07.08 (piatek) , bo wtedy maja dostawe kolorow od dostawcy. Okazało sie to kłamstwem. Na kuriera czekalam do 11.08. Po czym wysłałam im maila, ze chce potwierdzenia wysłania towaru i informacji jakim kurierem wyslali. Wtedy odpisali mi, ze nie mogą tego zrobic, gdyz paczka wychodzi bezpośrednio od ich dostawcy. To już ewidentnie jest oszustwo, bo w koncu wczesniej dostalam wiadomosc, ze foteliki maja 07.08 trafic do opensklep.pl, a potem pisza, ze to dostawca wysyla. Po wytknieciu im tego bledu, stwierdzili, ze mam poczekac jeszcze do konca dnia i jak fotelik nie przyjdzie, wyslac im numer konta do zwrotu. Tak tez zrobiłam 11.08. Dzisiaj mamy 17.08, zwrotu nie mam, a na moje pytanie o zwrot, dostalam maila, ze zgodnie z ustawa maja 14 dni roboczych na zwrot. Tylko, ze ja nie zrezygnowałam z zakupow, a to oni przekroczyli czas na wysyłkę. Od Witam,Mam problem ze sklepem internetowym Opensklep.pl. Otoz 17.07.2015 zamówiłam u nich fotelik Recaro Young Sport, kolor rozowy. 20.07 dostałam informacje, ze pieniądze zostaly zaksiegowane na ich koncie. Na wysłanie wg.ich regulaminu maja do 14 dni roboczych... wiec oczywiście czekalam do konca 14 dni roboczych, po czym po moim mailu "co z fotelikiem, bo ich termin minął" 07.08 dostalam informacje z automatu, ze towar zostal w końcu wyslany. Dodam jeszcze, ze dzien wczesniej dostalam tez maila, ze towar zostanie wyslany 07.08 (piatek) , bo wtedy maja dostawe kolorow od dostawcy. Okazało sie to kłamstwem. Na kuriera czekalam do 11.08. Po czym wysłałam im maila, ze chce potwierdzenia wysłania towaru i informacji jakim kurierem wyslali. Wtedy odpisali mi, ze nie mogą tego zrobic, gdyz paczka wychodzi bezpośrednio od ich dostawcy. To już ewidentnie jest oszustwo, bo w koncu wczesniej dostalam wiadomosc, ze foteliki maja 07.08 trafic do opensklep.pl, a potem pisza, ze to dostawca wysyla. Po wytknieciu im tego bledu, stwierdzili, ze mam poczekac jeszcze do konca dnia i jak fotelik nie przyjdzie, wyslac im numer konta do zwrotu. Tak tez zrobiłam 11.08. Dzisiaj mamy 17.08, zwrotu nie mam, a na moje pytanie o zwrot, dostalam maila, ze zgodnie z ustawa maja 14 dni roboczych na zwrot. Tylko, ze ja nie zrezygnowałam z zakupow, a to oni przekroczyli czas na wysyłkę. Od samego poczatku zwodzili mnie do konca ich regulaminowego czasu, po czym klamali, ze paczka zostala wyslana, a teraz nie chca zwrocic pieniedzy. [rozwiń/zwiń]

nie maja towaru ktorym handluja, odpowiedzi wysylaja na zasadzie "kopiuj, wklej" i nikt sie pod nimi nie podpisuje, zwlekaja 14 dni roboch z wysylka, ktorej i tak nie ma. klamia, ze wyslali towar. nie chca zwrócić pieniedzy, ktore trzymaja juz miesiac

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

beno

link | zgłoś

2015-08-16

*.1.171.*

kłamcy i zwykli naciągacze! od czerwca nie mam ani towaru ani kasy!którę rzekomo wysłali już kilka tygodni temu i nie mogą dosłać potwirdzenia przelewu!

oszuści!!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Przemek

link | zgłoś

2015-08-12

*.199.250.*

DRAMAT - naciąganie klienta. Zamówienia nie są realizowane, sklep nie zwraca pieniędzy. Sprawa skierowana na Policję.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

MMS

link | zgłoś

2015-08-11

*.45.30.*

Nie polecam firmy opensklep.pl W dniu 28.05.2015 roku dokonałam zamówienia wózka dziecięcego na kwotę 2360 PLN. Następnego dnia zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Od tego czasu zaczęły się schody. Nie można było się doprosić o informację co z wózkiem. Cały czasy w odpowiedzi słyszeliśmy, [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14]

opensklep Opinie

opensklep Opinie

Kategorie

Artykuły