T-Mobile Opinie

1.7 - poziom obsługi
1.8 - jakość usług / cena
1.6 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 121
Średnia ocen:
1.7 / 5

Kategoria:
Operatorzy komórkowi

Strona internetowa:
www.t-mobile.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
*** tmobile
link | zgłoś
2024-02-22
*.147.100.*
szczdrze jak dalej bede uzywal tego inerentu to sie zabije i wyrycham psa i makucha pocaluej ;p
brak
wszsytko to wada essa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kamil
link | zgłoś
2024-02-08
*.204.96.*
Internet domowy 4g to porażka. Od miesięcy zgłaszam problemy techniczne, wysyłam zrzuty z wynikami ze speedtest.pl. Dzisiaj wyniki typu ping 800-3000 transfer 0,3 na 0,01 Mb/s i to tylko wtedy, jeżeli strona się w ogóle wczyta! Firma odrzuca moje zgłoszenia jako rozwiązane po 20 minutach. A probl [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ilona Hruzik
link | zgłoś
2024-01-05
*.204.0.*
Najgorsza firma z możliwych Najgorsza firma z możliwych. Najpierw nabierają klienta na tani internet, który działa gorzej niż zle. Ale umowa jest zawarta a pani, u której reklamujemy usługę twierdzi, że u niej wszystko działa poprawnie. Kiedy chcemy zerwać umowę, okazuje się, że jest zawarta na okr [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gośka
link | zgłoś
2023-12-21
*.4.25.*
moim zdaniem to są oszuści naciągacze...od kilku miesięcy przeniosłam się do Plusa a trzecią fakturę wysłali(żekomo został u nich internet) to jest chore...jak może zostać internet jak u nich już nieistnieje....OSZUŚCI I TYLE !!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Peter
link | zgłoś
2023-12-17
*:35dd:8a9d:*
T-Mobile oszukuje klientów Kupiłem internet mobilny.Bez limitu.Sprzedawca w salonie wcisnął mi router za złotówkę, którego nie potrzebowałem, ze słowami "najwyżej pan go sprzeda". Oddałem router drugiego dnia znajomemu. I tak miał słabsze parametry niż mój. Po roku ograniczyli mi przepustowość do [rozwiń/zwiń]
brak
oszuści
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
general
link | zgłoś
2023-12-15
*.146.110.*
uwaga w województwie Opolskim gm. grodków jest porażka Internet w ogóle nie działa a płacić trzeba t-mobile juz sobie nie daje rady i daje możliwość rozwiązania umowy nie polecam tej sieci porażka a ostatnio nawet do nich dodzwonić się nie da
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Edyta
link | zgłoś
2023-12-13
*.236.32.*
Nieetyczne działania firmy - poinformowanie 86-letniej Abonentki, że właśnie kończy jej się umowa (aktualna do 27 kwietnia 2024), aktywowanie nowej umowy (na niekorzystnych warunkach, tj. dokonanie zmiany taryfy na wyższą, w której jest więcej interentu, dla osoby, która korzysta z najprostszego mod [rozwiń/zwiń]
brak
nieetyczne postępowanie w stosunku do starszej osoby
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marysia
link | zgłoś
2023-12-11
*.30.6.*
Nie polecam!!! Założona blokada na dzień przed terminem płatności i nikt nie potrafi wytłumaczyć dlaczego. Poza tym nie uznana rata, gdyż wpłacona o 4 zl za dużo.
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jan
link | zgłoś
2023-10-27
*.146.110.*
Sieć T-Mobile to tragedia brak internetu w LTE reklamacja 10x skadana i o dziwo piszą tak, że moc sygnału nie jest gwarantowaną w umówię. Tzn mam płacić i nie korzystać, za usługi które mam w umówię.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Grzegorz
link | zgłoś
2023-10-27
*.204.13.*
Porażka!!! Dzisiaj dzwoniła pani z propozycją przedłużenia umowy oferta L nielimitowana za 60 zł (w aptece za70zł).Super oferta Posiadam 3 abonamenty w T-Mobile i w związku ze oferta dotyczyła tylko jednego numeru postanowiłem poczekać. Jednak od brata dowiedziałem sie, ze on dla posiadanych 2 abon [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
dsg
link | zgłoś
2023-10-15
*.147.108.*
najgorsza sieć na jaką można trafić złodzieje obiecują internet bez limitu, tymczasem nawet jakby był to nie da się go przekroczyć gdyż normalna jego prędkość to około 0.5mbps a jak są 2mbps to można święto ogłaszać. Zdecydowanie nie polecam chyba że ktoś niema co robić z pieniędzmi i nerwami.
brak
wszystkie wyżej wymienione i więcej, niestety życia by mi nie starczyło by je tu napisać
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2023-10-10
*.204.4.*
Porażka, drugi raz w przeciągu kilku miesięcy przez cały dzień nie mam dostępu do sieci, Internet również działa w bardzo ograniczonym zakresie. Powód: prace techniczne. Jak to możliwe, że w tak dużej sieci telco prace techniczne nie są realizowane w godzinach wieczornych lub nocnych. Ja straciłam d [rozwiń/zwiń]
brak
wszystkie z możliwych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marina
link | zgłoś
2023-09-23
*.204.76.*
Od miesiąca nie mam internetu. Codziennie piszę do działu pomocy technicznej, aby włączyć dla mnie Internet. bezużyteczny. Internet nadal nie działa. Na początku okłamywali mnie, że telefon jest zepsuty, teraz kłamią, że sieć jest przeciążona i nie mogą pomóc. Ze swojej strony wywiązuję się z umowy, [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mariusz
link | zgłoś
2023-08-31
*.30.16.*
tragedia to malo powiedziane firma powinna zostac zamknieta przymusowo przez np urzad ochrony konsumenta ale oni nic nie robia bo to jedna klika jest
chetnie wyciagaja rece po pieniadze
oni zadnych nie widza
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2023-08-30
*.147.76.*
Totalna porażka omijać jak najdalej
Nie ma
Syf totalny
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rafał
link | zgłoś
2023-08-29
*.30.114.*
Nie polecam, g**no jak c**j, odkąd przeniosłem do nich numer mam wieczne problemy z zasięgiem i szybkością internetu. Na infolini słyszę wiecznie tylko inna datę rozwiązania problemu który zgłaszam. Internet pomimo wykupienia najlepszego abonamentu, ma problem z załadowaniem głupiej internetowej str [rozwiń/zwiń]
Brak
Wszystkie możliwe
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ala
link | zgłoś
2023-07-25
*.147.109.*
Uważajcie na rachunki z T-mobile. Przy zawieraniu nowej umowy na sprzęt nie informują, że na danym nr telefonu są do spłacania raty. W rachunku widnieje informacja, że do zapłaty rata 25 z 25 po czym na kolejnym rachunku nagle pokazuje się rata 26 z 25. Dziwne rzeczy pierwszy raz spotykam się z taki [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kiepsko
link | zgłoś
2023-07-19
*.205.136.*
Bardzo niska jakość usług telekomunikacyjnych, zwłaszcza jeżeli chodzi o korzystanie z Internetu. Początkowo było wszystko w porządku, jednak po przedłużeniu umowy i (przymusowej) zmianie oferty z której korzystam, na rzekomo lepszy, mocniejszy i szybszy Internet (a także zdecydowanie droższy) jakoś [rozwiń/zwiń]
Brak
Stałym klientom podwyższają koszty niby lepszych ofert, a w rzeczywistości jakość świadczonych usług z każdą nową zawartą umową jest gorsza. - Zamiast naprawić problem, zrzucają winę na klienta. - Brak rzeczywistej pomocy ze strony konsultantów / obsługi klienta. - Cena jest zdecydowanie zbyt wysoka względem jakości usług.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mlecyq
link | zgłoś
2023-07-15
*.30.18.*
Konsultancji to zdaje się w znacznej mierze oszuści. Lepiej z nimi nie rozmawiać tylko patrzeć na umowę bo jeszcze będą kłamać. Kupując internet mobilny zapewniano mnie o dobrej jakości, jak się okazało jest słaba. Mimo, że dokladnie mówiłem o miejscu z którego chcę korzystać. Po tym jak was okłamią [rozwiń/zwiń]
kiepski zasięg, problemy z użyciem internetu i telefonu jednocześnie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kris
link | zgłoś
2023-07-04
*.204.12.*
Ja i moja koleżanka odwiedziliśmy w dniu 3 lipca sklep sieci T-Mobile w Sosnowcu przy ul.Modrzejowskiej 22. Spotkaliśmy się z miłą i fachową obsługą.Konsultant,pan Dawid poraz kolejny zasłużył na to aby polecać go innym klientom tej sieci.
Rzetelność, fachowość, miła obsługa
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2023-06-21
*.146.114.*
Absolutna katastrofa. Próbuje rozwiązać problem, który powstał z winy pracownika T-Mobile od grudnia i do tej pory sprawa nie została rozwiązana. Odbijam się od kolejnych maili i bezskutecznie próbuje wyjaśnić to z kimś kompetentnym. Kompletny brak profesjonalizmu, wiedzy i kompetencji. Poziom praco [rozwiń/zwiń]
Kompletny brak profesjonalizmu i kompetencji w rozpatrywaniu reklamacji..
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marian
link | zgłoś
2023-06-09
*.205.208.*
Internet swiatłowodowy oferowana szybkość do 300Mb a w rzeczywistosci bardzo czesto ok 80Mb
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof, Bożena
link | zgłoś
2023-05-31
*.204.0.*
W dniu 31.05.2023r odwiedziliśmy sklep T-Mobile w Sosnowcu przy ul.Modrzejowskiej 22 i podczas załatwiania usługi spotkaliśmy się z rzetelną, fachową i miłą obsługą. Polecam w/w sklep jako długoletni użytkownicy sieci T-Mobile.
Rzetelność, fachowość, godny zaufania,profesjonalne doradztwo
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kar
link | zgłoś
2023-05-30
*.161.204.*
Czytajcie umowy do końca - wszystkie małe druczki! Co innego mówi sprzedawca, a co innego jest w umowie, którą Wam daje do podpisania! Jak złożyłam reklamację, to mnie zapytali: "To nie przeczytała pani całej umowy do końca, zanim pani podpisała???" Oszustwo, bezczelność i wykorzystywanie tego, ż [rozwiń/zwiń]
zero zalet
naciąganie klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zimi
link | zgłoś
2023-05-19
*.146.254.*
To co ten operator oferuje to jest zwykłe oszustwo w majestacie prawa. Sprzedają coś, co nazywa się internetem tylko na umowie. W tej firmie nie ma żadnego internetu żadnej prędkości dosłownie niczego. Oczywiście zasłaniają się, że internet mobilny można korzystać wszędzie, ale przyzwoitej prędkości [rozwiń/zwiń]
nie ma
to że ten operator działa bezkarnie na rynku Polskim śwadzczy tylko jak Państwo traktuje podatników a przyzwala na działanie takiej firmy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dariusz
link | zgłoś
2023-05-06
*.173.105.*
Dwa miesiące temu podpisałem umowę na przeniesienie do T-mobile bliźniaczych numerów. Karty sim z końcówka 8 i 9 przyszły, jedna z kart zaczęła działać po miesięcy, interweniowałem w sprawie drugiej, kobieta pyta jaka druga? Pokazuje jej umowy i kart sim, ona zdziwiona, będzie za tydzien działać, [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aga
link | zgłoś
2023-03-11
*.146.201.*
Pani o czarnych włosach pracująca w salonie w galerii copernicus we wtorek około godziny 13stej chyba jest tam za karę. Nieprofesjonalna, wręcz odpychajaca klienta,pretensjonalna i bezczelna . Po wizycie w salonie poszliśmy do konkurencji i tam załatwiliśmy sprawę. A szkoda bo mieliśmy trzy numery [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
hgt
link | zgłoś
2023-01-27
*.30.32.*
Od ponad roku mam u nich abonament na Internet Domowy (mobilny) z limitem transferu danych 100GB; płacę 48.99 zł/m-c. Choć tego limitu jeszcze nigdy nie wykorzystałam, często zachęcają mnie do zmiany na internet bez limitu, z lepszym (podobno) ruterem. Oczywiście, za tę cenę, trudno się spodziewać [rozwiń/zwiń]
stosunkowo tani, niezły internet
mobilność (wszystko zależy od ruchu w sieci)
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
izabela
link | zgłoś
2022-01-05
*.30.0.*
Pragnę wyrazić swoją opinię na temat obsługi w punkcie t-mobile w galerii pn. beznadziejna nadąsana pani, która nie pomoże nic nie wie i odsyła do innego punktu...nieprofesjonalna nienadająca się osoba do pracy z klientem.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Olex
link | zgłoś
2021-06-10
*.30.58.*
Byłem u wszystkich operatorów, ale ten jest najlepszy. Na święta nie składają życzeń, tylko dostaję gratis 3-8 GB internetu. Oferta jest na kartę, doładowuję za 30 zeta i mam wszystko bez limitu + You Tube bez naliczania transferu, internet 30 GB. Zastanawiam się po co komu abonament. Telefon i tak [rozwiń/zwiń]
Jestem zadowolony
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maja
link | zgłoś
2020-11-23
*.135.163.*
Miałam umowę, która kilka tygodni temu się już skończyła i miałam doładowywać 50 zł, ponieważ spłacałam telefon i dostałam smsa, że już nie muszę, więc doładowałam za 20/30 zł, i przyszedł mi kolejny sms (nie dość, że nie mogłam dzwonić i nie miałam internetu) to jeszcze miałam zapłacić karę za nied [rozwiń/zwiń]
nie ma.
firma jest ch**owa. Nie poleciłabym jej nikomu nawet osobie, której nie lubię.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maksymilian
link | zgłoś
2020-04-08
*.146.232.*
Konsultanci nadają się do segregacji śmieci na wysypisku.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2017-11-09
*.173.153.*
T-Mobile to dla mnie nieuczciwa firma, oszukująca swoich klientów, przykład w załączeniu: Z dostępnych informacji wynika, że w dniu 12.04.2016 zawarł Pan Aneks do Umowy dla numeru 600974374. Wyjaśniam, że w wyniku nieprawidłowości po zawarciu Aneksu naliczaliśmy błędnie opłaty za usługę „Blueconnect [rozwiń/zwiń]
Brak
Słaby zasięg, brak sygnału w moim miejscu zamieszkania mimo, żę rok wczesniej nie było żadnego problemu. Oszukują.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mentorrenio
link | zgłoś
2017-01-13
*.17.75.*
poczatek kozystania z uslugi internet chodzil znakomicie,z biegiem czasu internet z downloadu okolo 10mb/s spadal az spadl do 0,2-1 mb/s po zblizajacym sie koncu umowy zrezygnowalem z dalszego uzytkowania i zlozylem wypowiedzenie,po przyjezdzie do domu i sprawdzeniu jednej rzeczy mianowicie(zadzwo [rozwiń/zwiń]
dosc tani internet place 40 zl za 50 gb
slaba predkosc,czesty brak internetu,czeto nie mozna kozystac wiecej niz z 1 uzadzenia
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Afendico
link | zgłoś
2017-01-12
*.151.49.*
Szkoda slow i czasu na opinie Tmobile. Zero szans by dodzwonic sie do biura obslugi .
brak
zbyt wiele by wymieniac wszystkie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
tralala
link | zgłoś
2016-12-06
*.16.12.*
jesli niezostaliscie oszukani to przyjdzcie do T Mobile a na pewno zostaniecie powinni zmienic nazwe na zlodzieje
klamcy i zlodzieje
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
T.Mobile
link | zgłoś
2016-12-03
*.167.55.*
Internet przenośny w T-mobile tragedia. Jak sieć jest nieobciążona to działa. Jak jest więcej użytkowników to często nie da się korzystać. Na reklamację miła Pani odpisała że oni nie gwarantują stałej prędkości i duża ilość użytkowników może utrudniać chwilowo korzystanie z internetu. Tylko że to ch [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kuku
link | zgłoś
2016-11-15
*.51.3.*
Badziew nie firma ! Po kupieniu starteru za 5 doładowałem za 10 i dziś za 25 ... wynik ograniczenie prędkości netu do archaicznego nawet niemierzalnego !!! BRAWO ! A ponoć 1GB miało być minimum i jeszcze inne promocje dla naiwnych ... trzeba przenieść do innego operatora bo tu kantują !!!
BRAK !
SAME !
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Regina
link | zgłoś
2016-11-12
*.255.87.*
Nie polecam internet zawiesza się połączenie z konsultantem graniczy z cudem trzeba czekać pół godziny ,żadnej pomocy tylko kierują do serwisu pod numer708477242 płatny 2,58 brutto za minutę skandal. Pan konsultant proponuje antenke taki drucik na zewnątrz to może nie będzie przerywać.
Brak zasięgu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sławek
link | zgłoś
2016-11-10
*.232.239.*
Gówniany internet LTE - LTE chyba tylko z nazwy, użytkuję w kilku miejscach w Krakowie, muli okropnie i przerywa, telefon zostawię bo jest ok ale na internet nie dam się namówić - syf niesamowity !!!
żadne
Wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gery
link | zgłoś
2016-10-20
*.190.186.*
Miazga, zaproponowano mi telefon w lutym, przejście z innej firmy bez problemu, spoko, do tej pory (8 miesięcy) telefon leży na półce i nie mogę się z firmą dogadać, chodzi o pewną zmianę w danych, która według osoby wciskającej "promocję" nie była problemem... Brak możliwości kontaktu z osobą decyz [rozwiń/zwiń]
żadnych
wszystkie możliwe, maks biurokracja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
aaaa
link | zgłoś
2016-10-11
*.147.124.*
ostrzegam przed ofertą T-mobie dotyczącą testowania za darmo internetu przez 90 dni, oszustwo, po 14 dniach dostałem faktury do zapłaty na ok 50 zł.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomi
link | zgłoś
2016-10-03
*.139.239.*
Najgorsza sieć !!! podpisąłem niedawno aneks do umowy , konsultant zapewniał że internet lte i ruter D-link to coś daję super prędkości do 100mb/s ...Niestety od samego początku mam 3-6 mb/s czasami przez chwilę skoczy na 8 mb/s biuro obsługi i serwis nie widzi problemu pomimo zgłaszanych reklamacji [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kamil
link | zgłoś
2016-09-29
*.65.239.*
Naciagaja na koszta oklamuja ludzi o ofertach i okradaja z kasy do dzis nie rozliczyli nadplaty z konta bo sami zmienili mi rachunek a strasza ze zablokuja telefon. Brak kompetentnych ludzi tam jest
brak
Oszukancza oferta naliczanie oplat straszenie i nekanie klientow
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Darek
link | zgłoś
2016-09-27
*.176.233.*
NIE POLECAM !!! Usługa stacjonarnego internetu straciła jakość 22 lipca 2016 r i do tej pory nie została naprawiona.O ile transfer przychodzący jest jeszcze czasami akceptowalny, to stałą wartością transferu wychodzącego wynosi 0,01Mb/s ...co w odpowiedziach na reklamacje jest .....wartością poprawn [rozwiń/zwiń]
Konsultanci - o ile trafi się na normalnego,który próbuje pomóc, na co jest mniej niż 33% szansy.
Fikcja infolinni - tam nic nie można załatwić Reklamacje akceptowane wyłacznie w formię pisemnej Zdawkowe SMS w odpowiedzi na reklamacje
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JABI
link | zgłoś
2016-09-27
*.139.239.*
Po prostu tragedia. Od dwóch tygodni praktycznie nie mam internetu, na zgłoszoną reklamację otrzymałem odpowiedź że tak będzie prawdopodobnie do końca miesiąca. Całkowity brak informacji, próba rozwiązania umowy skończyła się informacją że mają 30 dni na odniesienie się do podania - o usunięciu uste [rozwiń/zwiń]
jak działa jest ok, szkoda że częściej nie dziala niz działa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
peterek
link | zgłoś
2016-09-26
*.65.239.*
Nigdy wiecej T-mobile firma do jedna wielka pomyłka.Posiadalem abonament i jest rozczarowany, skomplikowana umowa, umowa na 6 miesiecy pozniej chca dwa razy tyle. Przenioslem swoj numer do Tmobile procedura przenoszenia trwa bardzo dlugo. Na te chwile wymowile umowe i skonczyla sie umowa, brak zasie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
tomek
link | zgłoś
2016-09-25
*.176.233.*
Internet z T mobile to jest TRAGEDIA. Mieszkam blisko nadajnika a zasięg mam słaby odradzam każdemu kto chciałby internet z T mobile jeszcze raz Tragedia...
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Zbigniew W
link | zgłoś
2016-09-24
*.155.190.*
Posiadalem firme w misiacu lutym uleglem wypadkowi prsy pracy (zawal serca) i bylem zmuszony zamknac dzialalnosc gospodarcza. Wystapilem do Zazadu T-MOBAIL o zmiane umowy abonameckiej gdyz abonament byl na moja firme. Nie stac mnie placic tak wysokiego abonamentu (ok 170zl) Po okresie chorobowym prz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kacper
link | zgłoś
2016-08-25
*.172.22.*
Internet stacjonarny traci polaczenie kilka razy na dzien, przed przedluzeniem umowy jedna powazna awaria, 3 tygodnie nikt sie nie pojawial, zeby naprawic, poza tym bylo w poarzadku, po przedluzeniu zaczal tracic polaczenie, jak na net 10 mb i bez routera tylko z modemem za drogo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrew Vysotsky
link | zgłoś
2016-08-16
*.248.45.*
Wbiłem się w abonament na internet i to był błąd. Przy wskaźniku zasięgu 5/5 nawet przy otwieraniu googli plakietka z krzywą gębą niejeden raz zdążyła się pojawić.
Router na baterię.
Tragiczna prędkość. Nerwicy można dostać nawet oczekując na otworzenie głównej strony googli.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mania
link | zgłoś
2016-08-10
*.172.29.*
Nie ma końca problemów, przejście nr na abonament i podpisanie umowy na 2 lata było najgorszą decyzją, z której nie da się wycofać. Zaczęło się od pomylenia nr, potem problem z internetem, zasięgiem... Już nawet przestałam liczyć ile razy byłam w salonie t-mobile (ok.8-9).
Nie ma zalet
Cała ta sieć jest wielką wadą
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
wstrzas
link | zgłoś
2016-07-27
*.135.162.*
salon w bielsku białej w sferze; jedna wielka porażka, jest to jeden z tych przypadków gdzie jeżeli musisz się tam udać to po prostu "daruj sobie" - nie ma sensu - szkoda nerwów, byłem naprawić tel na gwarancji, przyjęcie telefonu do serwisu - swoje musisz odstać jak za czasów PRL, pierwsze spotkani [rozwiń/zwiń]
obsułga klienta - KATASTROFA !!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ania
link | zgłoś
2016-07-26
*.162.60.*
Uwaga, oszuści. Sklep internetowy - porażka. Zakupiłam telefon, przysłano mi inny model o połowę tańszy. Odstąpiłam od umowy. Na zwrot pieniędzy czekam nadal. Termin zwrotu, zgonie z ustawą upłynął 20 lipca. Maile wzywające do zwrotu pieniędzy pozostają bez odpowiedzi. Dla jasności - nie kupiłam tel [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kriss
link | zgłoś
2016-07-22
*.78.21.*
Uwaga, T.Mobile to oszuści! Od 5 dni, to jest od czasu dostarczenia mi umowy wraz z kartą i telefonem, nie są w stanie uruchomić usługi SMS. Bredzą coś, że wszyscy mają ten problem, że jest globalny !!!!! G...... prawda na innych posiadanych przez moją kancelarię nr-ach problemu nie ma. Nie potrafią [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wkropki
link | zgłoś
2016-07-21
*.64.71.*
W era/tmobile jestem od 15 lat. Obecnie mam 2 nry tel (smartfony z lte) i internet w tablecie. Mieszkam w centrum dużego miasta, moje urządzenia z reguły działają tu w trybie E i H+ zatem urządzeń używam tylko w trybie wifi. Place 3 drogie abonamenty, a rachunki reguluję od zawsze na podst. kwot [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Faustyna
link | zgłoś
2016-07-18
*.238.12.*
Z jakże wielką przyjemnością podzielę się moją opinią o T-mobile, ich wspaniałych ofertach i wspaniałej obsłudze :))) Może zacznę od tego że w owej sieci jestem juz od prawie 8 lat (dokładnie od 11.10.2008) a rodzice od prawie 10 lat i myślę że jako stali uczciwi klienci powinniśmy dostać jakąkolwi [rozwiń/zwiń]
brak :)
Brak poszanowania klienta, obsługa na zerowym poziome
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
eveline40
link | zgłoś
2016-05-27
*.31.46.*
Ja jestem w tmobile od roku i jestem zadowolona, bo dobrali mi ofertę z dobrym telefonem i wszystko jest spoko, nie naliczają mi żadnych dodatkowych opłat czy czegoś w tym stylu. wiec oceniam narazie przynajmniej na ok.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
grazka
link | zgłoś
2016-05-25
*.229.174.*
Firma coraz gorzej działa. Nie szanuje długoletnich klientów. Jest coraz droższa.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mirek
link | zgłoś
2016-05-22
*.249.23.*
Wlasnie dalem szanse dla mnie nowej sieci T-Mobile. I bylem szczesliwy caly jeden dzien az do czasu kiedy problem z internetem, wiec zadzwonilem do obslugi klienta - problem techniczny. Niestety dzial obslugiwany przez sprzedawcow z wiedza techniczna rowna 0 a koszt rozmowy z firma ktora obsluguje p [rozwiń/zwiń]
nie ma dzialu techniczego
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ola
link | zgłoś
2016-02-18
*.146.128.*
Sieć coraz droższa. Internet porażka. Brak zasięgu lte, zacinają się stronki. Filmu normalnie nie można obejrzeć, tylko trzeba przerwy robić. Eh.dobrze że tylko 6 miesięcy umowa.
Coraz mniej
Kiepski internet
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
magdaL
link | zgłoś
2016-02-18
*.98.151.*
ponad 3 lata jestem u nich. pierwsza sieć w której nikt mi nie aktywuje za moimi plecami zbędnych usług i w której zasięg jest praktycznie wszędzie
zasięg, przejrzysta umowa, dobra obsługa w salonach
nieintuicyjne konto online
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
GK
link | zgłoś
2016-02-17
*.14.74.*
Po 20 latach korzystania z usług tego operatora postanowiłam zmienić go. Zauważyłam na fakturze, że przy jednym numerze telefonu (a mam ich cztery) naliczają mi opłaty za jakieś połączenia za internet, których nie wykonuję. Dwukrotna próba wyjaśnienia sprawy zakończyła się stwierdzeniem "nasze urząd [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kowal
link | zgłoś
2015-11-11
*.13.233.*
Super sieć, jestem z nimi już 7 lat i nie narzekam, przedłużam umoe i zawsze dostej efajny tel i dodatkowe minuty.
polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
klient
link | zgłoś
2015-10-21
*.74.212.*
Jestem klientem od poł roku ,nie chce chwalic dnia przed zachodem słonca ale narazie jestem zadowolona.Przeniosłam nr z plusa i potem 2 bo tam byłam 15lat i przez ostatnie 5 lat ciagle cos albo za wysoka faktora ,az tel albo za internet albo karta sie zepsula i dali nowa(za 30 zl)zepsuta!wymienili( [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Artur
link | zgłoś
2015-09-23
*.156.140.*
po 20 latach w jednej sieci przenoszę numer. Mam dość tego dziadostwa. Od zmiany ERAa na T-mobile z roku na rok gorsza jakość usług i obsługi. Niemiecka jakość czyli arogancja i drożyzna.
brak
nisaka jakość obsługi i wysokie ceny
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nope
link | zgłoś
2015-09-23
*.188.56.*
Przeniosłam do nich nr z Orange. Miało być to za 1 zł, co się okazało jednak 49 :/ Konsultant powiedział, że dostaję telefon za który płacę 25 zł przez pozostałe miesiące, które zostały mi z Orange. I że odliczą te pieniądze, gdy zacznie mi się z nimi umowa. Wyszło jednak, że odliczą ale dopiero na [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
K.M
link | zgłoś
2015-09-03
*.252.123.*
najgorsza sieć jeśli chodzi o obsługę.
brak zalet
jakość obsługi, nieumiejętność razzenia sobie z problemami
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rg
link | zgłoś
2015-07-31
*.14.84.*
Dno. Nie mam internetu od 2 tyg. Kolejka do obsługi telef. jest tak długa, ze 6 minut czekałem i sie niedoczekałem na odebranie rozmowy. Gdybym dzwonił ze swojego telefonu na kartę zdjęliby mi za oczekiwanie z 30 zł- tak szacuję, inne krótkie połaczenie (też nieskuteczne) kosztowało prawie 10 zł. [rozwiń/zwiń]
do pewnego czasu działali dobrze
kompletny syf
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
stiventos40
link | zgłoś
2015-07-11
*.71.138.*
Jestem osoba niepelnosprawna 44 lata,zakupilem sprzet w jednej z placowek t mobile gdzie obiecywal ze na100 procent bedzie dzialac,i nic z tego. Place abonament za sprzet i internet ktorego woogole nie mam,mialem internet z roznych sieci ale ten przebija wszystkie w niedzialaniu.wedlug mnie to nie u [rozwiń/zwiń]
nie ma zadnych,bo nie mam mozliwosci sprawdzenia
abonament place za darmo bo i tak internet nie dziala
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sebastian Balcerak
link | zgłoś
2015-06-19
*.234.127.*
szkoda słów byłem z Nimi od 19 lat chciałem przenieść numer z osoby na swoją firmę zarządano kaucji bo rzekomo moja firma wpisana jest przez orange i plusa na jakąś ich wewnętrzną listę nierzetelnych klientów mimo żę firma nie ma żadnych telefonów nie chciano ze Mną rozmawiać kazano mi to wyjaśniać [rozwiń/zwiń]
brak
całą reszta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krystek98
link | zgłoś
2015-06-08
*.172.247.*
Generalnie polecam, jestem z nimi jeszcze z Plusa i nie wiem może to przyzwyczajenie, ale dla mnie ich oferta bardzo odpowiada. Nie zamierzam w najbliższym czasie przechodzić do żadnego innego operatora.
dla mnie ok
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AndrzejB
link | zgłoś
2015-04-24
*.26.177.*
Przeciwko tej zgraji oszustów powinno się złożyć pozwe zbiorowy do sądu.Dziwi mnie że niemiecki właściciel marki pozwala sobie żeby tak szmacono powszechnie znaną firme.
Pokazanie Polaczkowi gdzie jego miejsce
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krystyna Michalska
link | zgłoś
2015-04-24
*.144.87.*
podczas przedłużania umowy zostałam wprowadzona w błąd .Pracownik salonu zaproponował ofertę i rozpisał ją na kartce a w umowie wpisał inną ofertę, dużo droższą. Podpisałam umowę będąc przekonaną, że podpisuję to co ze mną uzgodniono i co zaakceptowałam.W umowie rodzaj abonamentu określony został ty [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
RAdek
link | zgłoś
2015-04-08
*.170.129.*
Korzystałem od 2 lat z ich uslugi, nawet do ego stopnia, ze dolodowywalem konto poprzez sms, a kwota doladowania dopidywana byla do faktury za telefon. Zawsze bylo tak, ze doladowywalem konto, max. 5 minut bylem znowy szczesliwym posiadaczem 2gb. Ale obecnie czekam na doladowanie juz 48H!!!! Int [rozwiń/zwiń]
brak
Infolinia, czas oczekiwania na polaczenie 54minuty, czas doladowania do72h, u mnei jest juz 48h
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bynio
link | zgłoś
2015-03-29
*.41.242.*
Hieny...żerujące na ludzkiej niewiedzy.Proszę uważać, lub najlepiej rezygnować z jakich kolwiek rozmów z akwizytorami tej sieci drogą telefoniczną.Wybierają osoby starsze i wciskają im stare telefony z kosmiczne ceny+do tego ukryty dodatkowy abonament. Mój wujek(73lata)został tak naciągnięty na star [rozwiń/zwiń]
brak
Zerowanie na niewiedzy, nieuczciwość,hamska obsługa!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kuba-58
link | zgłoś
2015-01-31
*.0.212.*
Byłem klientem jeszcze za czasów ERY i muszę przyznać ,że firma w zastraszającym tępie schodzi na dno, zarówno co do oferty, cen i obsługi klienta.Umowy niejasne i często naruszające prawa konsumenckie, lub blansujace na ich granicy. W przypadku jakichkolwiek reklamacji klient jest traktowany jak na [rozwiń/zwiń]
jedynie niezła reklama
fatalna obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2015-01-27
*.157.178.*
Najgorsza sieć w Polsce. Mam od nich internet w prezencie dostałam 2 tablety. Do końca umowy zostało 6 miesięcy. Oststnio za 3 miesiące przyszly mi rachunki na 1500zl!!! a teraz co miesiąc oprócz obiecanych 49. 99 (co miesiąc) przyszlo 98zł. Ciagle przychodzą dodatkowe koszty. Ciage nie mogę doprosi [rozwiń/zwiń]
umieją naciągać klientów
cena inna niz w podpisanej umowie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
g
link | zgłoś
2015-01-06
*.77.124.*
beznadzieja. Za to, że miałam najniższy abonament stwierdzili prosto w oczy, że podwyższą mi go o 5zł. Brak słów. Dzięki temu po ponad 10 latach zmieniam operatora. W ofercie na kartę w "Między nami", gdzie 2 karty maja po 10zł na starcie okazało się, że numer był włączony od kilku miesięcy i nie [rozwiń/zwiń]
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
heraone
link | zgłoś
2015-01-05
*.158.221.*
Przestrzegam przed wiarą w informacje przekazywane przez przedstawicieli t-mobile. W przypadku jakichkolwiek problemów w firmie i opóźnień w zapłacie t-mobile zastrzega sobie w umowie rozwiązanie jej i naliczenie kar, które są kilka razy wyzsze niż ewentualny dług i abonament na rok do przodu. CZYT [rozwiń/zwiń]
można się wypisać z takiej współpracy
klient jest dostawcą PLN i niczym więcej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2015-01-05
*.144.117.*
Jestem jako niewielka firma w Era/T-mobile od początku powstania sieci. Miałem spotkanie biznesowe i dostałem wiadomość, że wyczerpałem przewidziany transfer na Internet i łącze zostało tak spowolnione, że nie mogłem przez pół godziny niczego sciągnąć. Zadzwoniłem do Biura Obsługi i konsultantka [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2014-12-23
*.28.16.*
sieć T-Mobile przyprawiła mnie o wiele nerwów. Nową umowę zawarłam przez telefon. Konsultant zaoferował mi tablet za jednorazową opłatę 9 zł, w abonamencie 39,90 miesięcznie. Gdy poprosiłam go o zniesienie opłaty aktywacyjnej odparł "NIech stracę, mogę to dla pani zrobić, opłata wyniesie 1 gr". Poza [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rojecki
link | zgłoś
2014-12-20
*.128.117.*
Zawsze przedłużałem abonament w salonie T-Mobile. A teraz dowiedziałem się, że tylko telefonicznie można dostać dobrą ofertę. W salonach mają wysokie ceny, a ja nigdy nie zawieram umów przez telefon, więc poszedłem do slaonu ORANGE i tam bez problemu przeniosłem tel. z T-Mobile za naprawdę świetną c [rozwiń/zwiń]
kiepskie oferty
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wiesław
link | zgłoś
2014-12-20
*.128.117.*
Żenada. Po 17 latach współpracy z ERA/T-mobile zostałem potraktowany gorzej od nowych klientów. Stawki w salonach wysokie, przez tel. brak możliwości dogadania się z operatorem - po prostu SYF. Zdecydowanie nie polecam juz tej firmy. Kiedyś byli wzorcem do współpracy - dziś należy omijać ich szeroki [rozwiń/zwiń]
teraz już żadnych
wysokie ceny, zero ofert lojalnościowych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ula
link | zgłoś
2014-12-20
*.190.133.*
Witam. Jestem zbulwersowana działaniem bliżej niezdefiniowanej przez operatora firmie,która wysyła płatne (3zł netto) sms-y lub mms-y na- podobno- wylosowany uprzednio numer. Odbiorca dowiaduje się o tym procederze dopiero wtedy gdy przychodzi mocno zawyżony rachunek. Operator twierdzi,że jedyne co [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
obywatel polski
link | zgłoś
2014-12-19
*.226.228.*
nędza
nie znalazłem
brak obsługi przez biuro klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrzej
link | zgłoś
2014-12-19
*.31.236.*
Jest to firma kłamców. Niemiecki szwindel. Zakupiliśmy internet Blue Connect "w promocji" Pani, która mnie obsługiwała powiedziała przy świadkach, że jeśli internet będzie za słaby (mały transfer) będzie można go zwiększyć - że przy zwiększaniu to działa - przy obniżeniu nie. Po tygodniu użytkowania [rozwiń/zwiń]
-
firma jest naciągaczem, kłamliwe oferty, niemieccy oszuści
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tommy
link | zgłoś
2014-12-19
*.156.95.*
Zakupiliśmy (na firmę) w sieci T-mobile 2 zestawy Internetu rodzinnego w promocji „LTE 4G dla Ciebie i dla rodziny”. Zostaliśmy podczas tej transakcji oszukani przez firmę T-Mobile. Do zakupionego Internetu otrzymaliśmy w zestawie laptop, router oraz tablet. Oferta była przedstawiona (oszustwo) ora [rozwiń/zwiń]
Dobra jakość połączeń w stosunku do innych operatorów
Instrumentalne podejście do klienta, Kompletnie niekompetentni i niedoinformowani pracownicy.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zdenek
link | zgłoś
2014-11-28
*.18.41.*
Operator-koszmar. Dla najmniejszego grosza potrafią kłamac i oszukiwać. Jestem właścicielem numeru a uzytkuje go mój syn. Tak go atakowali o zmiane warunkow umowy, że w końcu wyraził zgodę, choć do tego KONIECZNE jest podanie hasła użytkownika (wszyscy konsultanci tego operatora to potwierdzili). Mó [rozwiń/zwiń]
Pozbawieni jakichkolwiek zasad pracownicy
Cała firma to jedna wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
MG
link | zgłoś
2014-11-27
*.23.20.*
Krutko mówiąc banda oszustów - myślę, że firma tonie i brzytwy się chwyta. Wyłudza pieniądze i szarpie nerwy. Z ERĄ nie było żadnych problemów [od 94 roku] a T-Mobile to poporostu jedna wielka poraszka!!!
BRAK ZALET
SAME WADY
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kaja
link | zgłoś
2014-11-27
*.23.20.*
Mam telefon na kartę i nigdy nie wykożystuję limitu, ale operator nieustannie atakuje mnie z propozycją na abonament - bezskutecznie. Jakież było moje zdziwienie kiedy dostałem potwierdzenie dyspozycji zmiany na abonament wraz z okazałą fakturą. Rklamacja pierwsza baz skutku. Druga - oni odsłuchają [rozwiń/zwiń]
Brak zalet
wady ogromne
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ela
link | zgłoś
2014-11-27
*.23.20.*
Posiadałam telefon na karte od wielu lat i zawsze mi wystarczała ta opcja. T-Mobile po wielu próbach wcisnęlo mi abonament, który okazał się znacznie uboższy niż zapewnial sprzedawca. Więc płaciłam 2 razy więcej + dopłara za sms-y bo nie ma ich w abonamencie. Mało tego podnieśli opłatę abonamentową [rozwiń/zwiń]
żadnych
komplet wad
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jan
link | zgłoś
2014-11-27
*.255.18.*
naciągacze, wymuszanie wykupu abonamentu, nie jasne podawanie warunków. okłamywanie co do usług.
nie ma zalet
oszustwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rudzielec28
link | zgłoś
2014-11-13
*.235.80.*
żenujący poziom wiedzy pracowników
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
pp
link | zgłoś
2014-11-10
*.250.204.*
Dobra firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paweł
link | zgłoś
2014-11-10
*.72.80.*
Świetna firma. W zasadzie jeszcze nigdy nie miałem problemów z T-mobile. Miałem 2 operatorów i ciągle jakieś problemy jak nie z fakturami to z reklamacjami itp. Mam w T-Mobile 2 numery od paru lat i w zasadzie jeszcze nie dzwoniłem do nich z reklamacją. Pozdrawiam
Niezawodna
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
grazyna
link | zgłoś
2014-11-10
*.65.98.*
nierzetelna firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Urszula
link | zgłoś
2014-11-09
*.71.54.*
T-Mobile podwyzszył abomanent w trakcie trwania umowy i takich brzydkich praktyk na pewno potepimy .
nierzetelna firma T-mobile
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
RK
link | zgłoś
2014-11-09
*.141.207.*
Popieram całkowicie złą ocenę tej firmy w zakresie obsługi.W tej firmie nie liczy się termin umowy i jej rozwiązanie tylko regulamin poza umową bo już wygasła. Taki temat przerobiłem i dla zakończenia sporu dopłaciłem jeden abonament poza umową czyli zamiast 24 cykli zapłaciłem 25. Próba skontaktowa [rozwiń/zwiń]
Brak
100 i jedna więcej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JK
link | zgłoś
2014-11-08
*.14.64.*
Popieram całkowicie złą ocenę tej firmy w zakresie obsługi. Prawie rok walczyliśmy o prawidłowe naliczanie opłat. Brak kontaktu opiekunów klienta. I do tego infolinia, gdzie za każdym razem rozmawiasz z kimś innym. A jak chcesz kontynuować temat z tą samą osobą to usłyszysz, że nie ma takiej możliw [rozwiń/zwiń]
brak
mało konkurencyjna oferta, beznadziejna obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ap2
link | zgłoś
2014-11-04
*.36.30.*
Omijajcie dużym łukiem. Traktują abonenta, jak śmiecia. Wyłączyli mi wszystkie telefony, z powodu niedopłaty jakiś groszy, mimo polecenia zapłaty. Na drugi miesiąc do faktury dołożyli jeszcze karę 90 PLN, za to, że mi wyłączyli telefony. Nie ma z kim rozmawiać, według nich, wszystko godnie z regulam [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
MORS
link | zgłoś
2014-11-03
*.228.224.*
Klientem jestem chyba od 98 roku -to była jeszcze era. Pewnie o czymś to świadczy. Zasadniczo zawsze obsługa była na poziomie satysfakcjonującym. Nigdy nie miałem negatywnych odczuć co do zasad , płatności itd. Cała moja rodzina jest w T-mobile. Obecnie niepokoi mnie system rat za sprzęt i naliczan [rozwiń/zwiń]
Liczba punktów obsługi i jakość kontaktu z klientem
słaby zsieg w terenach o małym zaludnieniu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2014-11-03
*.171.100.*
T-Mobile w moim odczuciu nastawione jest na oszukiwanie klientów i liczenie, że albo nie zauważą pomyłki albo machną na to ręką. Zamówiłam u konsultanta tablet i internet, żadne z ustaleń nie zostało zrealizowane. Zamiast abonamentu w wysokości 29,99 zł mam 39,99 zł, miałam dostać rabaty, których [rozwiń/zwiń]
Zalet brak
Oszukiwanie klientów to największa wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sylwia
link | zgłoś
2014-11-03
*.55.195.*
Ogólnie tragedia. Cała moja rodzina korzystała z usług T-mobile a wcześniej z Ery. Mieliśmy łącznie u nich w abonamencie 8 telefonów. Dopóki była Era nie było większych problemów, od pojawienia się T-mobile jedna wielka żenada. Po pierwsze ceny bardzo wysokie, żadnej nawet próby zatrzymania stałych [rozwiń/zwiń]
brak
przejście z ery do t-mobile, obsługa, ceny, nieposzanowanie stałych klientów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
sgm80
link | zgłoś
2014-11-02
*.65.102.*
Ogolnie jestem zadowolonu. Jestem u nich od 10 lat. Ale ostatnio poczulem sie oszukany. Po rozmowie z konsultantem przedluzajacej umowe rachunek byl wyzszy niz to bylo ustalane. 3 miesiace z nimi walczylem o to ze nie zgadza sie wyskosc rachunku (mowie tu o abonamencie) z tym co bylo ustalone a z ty [rozwiń/zwiń]
Do tej pory jedynie same plusy-do sytuacji opisanej w opinii
Czulem sie jakby ten jeden raz konsultant nie poczuwal sie do bledu jaki popelnil.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
cichosza888
link | zgłoś
2014-11-02
*.186.158.*
Mam zastrzeżenia do dwóch spraw związanych z obsługą T-mobile. Pierwsza to związana z działalnością jednego z poznańskich biur-salonów konieczność wyczekiwania na załatwienie sprawy średnio 1 do 1,5 godziny: dużo klientów, rzadko wszystkie "okienka" czynne- działające Druga to praktyczna niemożliwo [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mann
link | zgłoś
2014-11-01
*.131.204.*
Po przejęciu przez t-mobile k a t a s t r o f a !!! Na szczęście się z nimi pożegnałem, chociaż dranie przez ponad miesiąc nie pozwalali mi przejść do innego operatora a moje pieniądze na koncie UKRADLI !!!
brak
To zwykli oszuści, naciągacze i złodzieje !
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Grzegorz
link | zgłoś
2014-11-01
*.248.61.*
Biuro obsługi dokonuje samowolnych zmian wysokości abonamentu przy zawieraniu umów przez telefonów nie nagrywając rozmowy!!!.Przedsiębiorcy blokują dochodzenia swoich praw przed sądem konsumęckim. Reklamacja w T-Mobajl polega na kryciu fałszerstw dokonywanych przez Biuro Obsługi Konsumenta.
brak
nie sznują klijentów i swojego wizerunku
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wojtek
link | zgłoś
2014-10-06
*.10.22.*
Od chwili wchłonięcia Ery przez T-Mobile jakośc obsługi stale maleje. Nie przesyłają faktur i bez kontaktu z klientem blokują mu telefony. Zamiast telefonu od pracownika - kilkadziesiąt telefonów i rozsmowa z ... automatem. Koszmar i ignorancja na całego. Reklamacje załatwiają jak i kiedy chcą. I c [rozwiń/zwiń]
Obecnie nie ma
fatalna obsługa i ignorancja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tom
link | zgłoś
2014-09-21
*.36.219.*
Firma nierzetelna, oszukuje klientów. Obiecali abonament z ratą za sprzęt i Internetem w wysokości 80 zeta, a niestety wyszło zgoła inaczej i zamiast 80zł płacę 150 zł. Jednym słowem oszuści.
Dość dobry zasięg.
Nierzetelność i oszustwo, brak poszanowania starych klientów.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bozka
link | zgłoś
2014-09-19
*.16.214.*
Jestem bardzo zadowolona z T-Mobile. fachowa obsługa i uczciwe podejście do klienta. polecam.
uczciwość
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wodnica79
link | zgłoś
2014-09-04
*.60.161.*
W moim rejonie mają bardzo kiepski zasięg telefonii komórkowej. Dwa lata temu, bedac w domu, nie mogłam wykonać żadnego połączenia, ani też w tym czasie nikt nie mógł się do mnie dodzwonić, bo słyszał ifno, ze byłam poza zasięgiem. dzisiaj zasięg w domu to jedna, max dwie kreski. "Najlepszy zasięg"?
brak
marny zasięg
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lawok
link | zgłoś
2014-07-25
*.114.167.*
jak była era było KO JAK JEST t-mobaj to jest dno
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Firma
link | zgłoś
2014-06-14
*.22.238.*
Największy zasięg w Polsce? - BZDURA. W T-mobile zasięg zależy chyba od kierunku wiatru. Trzeba chodzić jak ze świecznikiem by znaleźć w pomieszczeniu sieć (bez znaczenia czy to centrum miasta, czy przedmieścia). Ciągłe zrywanie połączeń to standard. Podczas reklamacji dowiedziałem się od przemądrz [rozwiń/zwiń]
Brak
Brak zasięgu, katastrofalna obsługa reklamacyjna
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Zbyszek
link | zgłoś
2014-06-13
*.140.250.*
Mam telefon w T-mobile na firmę taty, gorszego operatora pod względem działania usługi i obsługi klienta nie miałem. Zamawiasz usługę przy podpisaniu umowy, oni usługi nie aktywują bo: Pan jej nie aktywował, skutek kilka set zł doliczone do rachunku. Zasięg zrywa non stop, nie ważne czy jesteś w ce [rozwiń/zwiń]
ilość minut do wykorzystania, obsługa reklamacji - nie zamiatają spraw pod dywan naliczają bonifikatę
obsługa klienta przy podpisaniu umowy, zasięg, podejście do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Lussi
link | zgłoś
2014-05-20
*.10.14.*
Fatalna obsługa serwisowa, serwis dokona napraw w ramach gwarancji (telefon nie czytał karty SIM)tylko wtedy, jeśli zgodzisz się na płatną naprawę -wymianę np.porysowanego wyświetlacza czy brakującej klapeczki przy wtyku ładowania. Biuro Obsługi klienta samo z siebie nawet nie zadzwoni z informacją, [rozwiń/zwiń]
dobry zasięg sieci
masowy sprzedawca,brak indywidualnego podejścia do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2014-04-15
*.228.159.*
Nie wiem jak jest z klientami indywidualnymi ale na firme T-Mobile nie ma sobie równych. Jeśli masz firme nie szukaj niczego innego.
profesjonalna obsługa
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Irek
link | zgłoś
2014-04-08
*.218.37.*
Mozil i Prokop przeszli do T Mobile....i ja też, i tak jak oni chwalę sobie zasięg i wysoką jakość obsługi klienta:)
zasięg, dobra obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Henioo poleca
link | zgłoś
2014-04-08
*.160.110.*
T-Mobile ma coraz lepszą oferte, zwlaszcza dla firm. Jestem prawie przekonany, ze jak skonczy mi sie umowa z Playem to przejde wlasnie do nich. bede mial najlepsza Lumie i nieograniczone minuty;)
najlepsze telefony i super oferta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Darek
link | zgłoś
2014-04-08
*.207.69.*
Cenię sobie T Mobile za dobry zasięg oraz wysoką jakość obsługi klienta.
dobry zasięg, wysoka jakość obsługi klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Roman
link | zgłoś
2014-04-05
*.151.106.*
Polecam z doświadczenia. Fajne oferty dla klientów indywidualnych. Lepsze niż u konkurencji. No i co ważne świetna pomoc w punktach stacjonarnych.
konkurencyjne oferty
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

T-Mobile Opinie