EPAKA.PL Opinie
1.4 - poziom obsługi
1.4 - jakość usług / cena
1.4 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 409
Przemo
link | zgłoś
2021-12-26
*:17c3:c731:*
Oszuści złodzieje naciągacze
Weryfikują paczki które ja sam ważę mierze i u nich zawsze wychodzi coś innego i to nie o pół kg a o 5 kg np
Czyste złodziejstwo ‼️‼️
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
link | zgłoś
2021-12-23
*.173.128.*
Epaka to złodzieje, wystawiają jakieś faktury z kosmosu 5 razy większe niż koszt przesyłki bez żadnych dowodów. Nie polecam.
Brak
Brak
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Mateusz
link | zgłoś
2021-12-21
*.255.187.*
Banda oszustów i złodziei na spółkę z DPD. Po dostarczeniu przesyłki która nawiasem mówiąc była spóźniona naliczyli sobie dodatkowe koszta za jakieś rzekome "przeadresowanie" i teraz nękają mnie jakimiś fakturami, a kiedy poprosiłem o jakikolwiek dowód na to, że dokonałem przeadresowania(co oczywiśc [rozwiń/zwiń]
Brak
W opisie
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
MR
link | zgłoś
2021-12-16
*.59.113.*
Doliczają opłaty za przesyłki, paczka 9,5 kg okazuje sie paczką niestandardową 31 kg.
Nie polecam!!!!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
M
link | zgłoś
2021-12-16
*.49.203.*
Polecam omijać tą firmę Dość często korzystałem z usług tej firmy i nigdy nie było problemu. Do czasu gdy za pośrednictwem tej firmy nie nadałem 2 przesyłek, niestety paczki były za pobraniem a odbiorca z powodu choroby i kwarantanny nie mógł ich odebrać. Przesyłki wróciły do mnie w opłakanym stanie [rozwiń/zwiń]
Koszt wysyłki
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Klient
link | zgłoś
2021-12-15
*.153.39.*
Obsługa fatalna brak pomocy i zrozumienia. Zbywanie oraz odsyłanie by samemu sobie z problemem poradzić. Możliwość dodzwonienia się- praktycznie brak. Wyłudzanie dopłaty za prawidłowo spakowanej przesyłki brak udowodnienia, że było cos niewporzadku.
Nie polecam!
Brak
Zbyt wiele
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jerry
link | zgłoś
2021-12-15
*.9.249.*
Masakra, buractwo na infolinii, zero pomocy, wzięli kmiotków bez szkoły i wychowania, czuja chyba, że są kimś :) dramat i masakra - nie polecam, na odbiór przez kuriera paczki czekam dalej, juz 3 dzień no po prostu wstyd i wiocha
BRAK
WSZYSTKO
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
justyna
link | zgłoś
2021-12-09
*.19.245.*
Paczka zgubiona przez kuriera a pomoc ze strony firmy epaka? ŻADNA!!! Absolutne ignorowanie klienta, brak udzielania jakiejkolwiek informacji, zero poczucia odpowiedzialności jeżeli chodzi o świadczone usługi. Właściwie to cały zespół Obsługi Klienta i Reklamacji można byłoby zastąpić automatycznym [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
grzegorz
link | zgłoś
2021-12-01
*.25.129.*
podobnie jak pozostali oszukani... po miesiacu doplata 90pln za uwaga: Odsprzedaż usług kurierskich?? co to jest??
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
karol
link | zgłoś
2021-11-25
*.147.98.*
Wysłałem paczkę około 12kg i zadeklarowałem 15kg. Po miesiącu od wysłania paczki przyszło mi pismo w którym piszą że waga mojego towaru wynosiła ponad 21kg i mam dopłacić jeszcze prawie 24zł za to. Naciąganie i oszustwo
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jacek
link | zgłoś
2021-10-25
*.186.108.*
UWAGA NA OSZUSTWA firmy epaka ! Odradzam ! Paczka prawidłowo spakowana, Po dwóch miesiącach przychodzi faktura dodatkowa ( blisko 60 zł ! ) rzekomo źle zapakowana paczka. Złożyłem natychmiast reklamacje przedstawiając dowody i uwaga ... To ich nie interesuje ! mam zapłacić karę ( a jak przewoźnik i [rozwiń/zwiń]
zero !
Wszystko !
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Angelika
link | zgłoś
2021-10-21
*.30.20.*
Absolutnie odradzam
Absolutnie odradzam! Nadałam paczkę standardowa (karton 50 na 50cm, zapakowany w karton, szczelnie zaklejony tasma). Po ok 2 miesiącach dostałam fakturę na koszty dodatkowe, ponieważ paczka rzekomo nie spełniała warunków paczki standardowej. Naliczone koszty dodatkowe w wysokośc [rozwiń/zwiń]
Żadne!!!
Niekompetencja, dodatkowe koszty, oszusci
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
niezadowolony
link | zgłoś
2021-10-11
*.112.239.*
PO WYKONANIU przesyłki - doliczyli koszty (około 100% wyższe), tłumacząc to nieprawidłowym zapakowaniem i koniecznością "weryfikacji".
Zwykły skandal, bo łapią klienta na niższą cenę, a potem doliczają dopłatę!
nie widzę
oszustwo w cenie
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Daria Wiśniewska
link | zgłoś
2021-10-04
*.81.223.*
Oszukańcza firma. Nadałam 6 przesyłek przez Epakę i na następny dzień miał się po nie zgłosić kurier DHL. Cały dzień czekałam i nikt nie przyszedł. W DHLu nie otrzymali w ogóle dyspozycji nadania przesyłek od Epaki. Przesyłki były bezterminowe, straciłam mnóstwo
pieniędzy. Nie zostawię tego tak - s [rozwiń/zwiń]
nie ma
złodzieje
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Mateusz
link | zgłoś
2021-10-04
*.81.223.*
Nie polecam firmy Epaka. W dniu 4.10 miałem otrzymać zwrot pobrania za nadaną paczkę w kwocie 170 zł. Otrzymałem przelew w kwocie jedynie 60 zł. Pani Joanna Szydłowska z obsługi wyjątkowo nieuprzejmie mnie poinformowała że należna mi kwota została potrącona o 110 zł. Na pytanie dlaczego tak się stał [rozwiń/zwiń]
brak zalet
cwaniactwo i nieuprzejmość
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Kuba
link | zgłoś
2021-09-20
*.173.113.*
100% prawda. Po 3tyg budzą się, że paczka była niestandardowa i dosyłają bez słowa fakturę do zapłaty. Zero dowodów i możesz się odwoływać... Po zapłacie :) ! Czyste chamstwo i brak profesjonalizmu.
Brak
Same
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
KAMILA
link | zgłoś
2021-09-16
*:a90d:b0dd:*
Epaka nie jest przewoźnikiem tylko pośrednikiem. Jeżeli ktos uwarza, że zawinił kurier to trzeba do firmy kurierskiej się kierować. Moja paczka podczas transportu została uszkodzona przez kuriera. Miałam zdj jak była zapakowana. Pracownik z oddzialu w którym paczka została nadana pomógl mi złożyć re [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
HANKA
link | zgłoś
2021-09-13
*.173.248.*
Banda oszustów i złodziei. Wysłałam paczkę i zapłaciłam z góry za przesyłkę 50zl. Po 3 tygodniach otrzymałam wezwanie do zapłaty na kolejne 50zl ponieważ przesyłka nie była wymiarowa co jest nieprawda. Wymiary zostały podane zgodnie rzeczywistościa. Podobno obciążył ich dhl który przewozil przesyłkę [rozwiń/zwiń]
Same wady
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Andrzej
link | zgłoś
2021-09-06
*.120.156.*
Uwaga naciagają na dodatkowe faktury! Wyslalem paczke za 25zl. Wszystko bylo dobrze, nikt nie zglaszal zastrzezen, kwota przesylki naliczone wg wagi i rozmiaru zgodnie z cennikiem. Po miesiacu wysylaja faktura na doplate 50zl bo niby paczka byla za duza czy za ciezka! Niezla sciema. Omijac szerokim [rozwiń/zwiń]
Oszukują
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marek
link | zgłoś
2021-09-03
*.151.32.*
nie polecam epaki zawsze jakiś problem z kurierem oszust!!
NIE
dno
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?