ELECTRONIC-STAR.PL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.5 - jakość usług / cena
1.3 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 38
Średnia ocen:
1.3 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.electronic-star.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
Andrzej
link | zgłoś
2023-12-22
*.248.214.*
To są oszuści, wyłudzili pieniądze a przysłali bubel,a reklamacja nic nie daje, bo wymienią na kolejny bubel
Brak
Kłamstwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agata
link | zgłoś
2023-10-26
*.173.25.*
Obsługa klienta beznadziejna. Panie odbierające telefon są bezczelne i nie potrafią wyjaśnić sytuacji. Firma wysłała wadliwy towar i nie potrafi go wymienić od trzech tygodni tłumacząc się błędem systemowym firmy kurierskiej który trwa od półtora tygodnia. Nie polecam jeśli nie chcą się państwo dene [rozwiń/zwiń]
Brak
Wadliwy towar, brak dobrej komunikacji, bezczelność pracowników
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Yuliya
link | zgłoś
2023-07-29
*:e590:588d:*
Oszuści! Wzięli pięnanzę i nie ma towaru i wzrotu kosztów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewelina
link | zgłoś
2023-07-02
*:ec89:c817:*
Około 3 lat temu zamówiłam wieżę ( sprzęt grający do pokoju syna. Był w atrakcyjnej cenie. Nigdy go nie otrzymałam. Dodzwonić się było niemożliwe.Nikt nie odpowiada na wiadomości e-mail.Działalność tej firmy podlega pod KK. Niech Was nie zwiedzie atrakcyjna cena!Nie zgłosiłam Policji, gdyż miała prz [rozwiń/zwiń]
Brak
Brak towaru
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Grzegorz Patalon
link | zgłoś
2022-10-18
*.173.1.*
Dokonałem zakupu grzejnika na stronie Electronic Star w dn. 10.09.2022 r. Do dnia 23.09.2022 r. nie otrzymałem przesyłki. Po kontakcie telefonicznym uzyskałem informację, że produkt jest dostępny na stronie natomiast nie ma go na magazynie. W zw. z powyższym napisałem e-mail z numerem konta aby otrz [rozwiń/zwiń]
Szybki sposób płatności na konto sprzedajęcego
Szybki sposób płatności na konto sprzedajęcego
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2022-07-15
*.33.248.*
banda kłamców oszustów i złodziei. Od 3 marca winni są 1411 zł za niedostarczone grzejniki na podczerwień. na moje uwagi stek wymówek, kretactw i kłamstw, a od miesiąca kompletna cisza, zero kontaktu
komletnie żadnych
wszystkie możliwe
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ksyniu3
link | zgłoś
2022-05-13
*.204.72.*
Ten "sklep" jest dramatycznie niekompetentny. Towar przyszedł uszkodzony ze względu na brak jakiegokolwiek zabezpieczenia, radio wysłane z niemiec w tekturowym pudełku producenta. Kontakt z infolinią to prawdziwa gehenna. Reklamacja uznana po kilku dniach (informacja otrzymana na infolinii) niestety [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jadwiga
link | zgłoś
2022-02-19
*.234.240.*
Mały problem z terminem dostawy ale towar zgodny z opisem nowy, nieuszkodzony zgodny z oczekiwaniami.Kontakt z kurierem bardzo dobry Polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wiktoria
link | zgłoś
2021-11-06
*.173.33.*
Nie polecam !!! Zamówiłam okap i filtry węglowe 7.10.2021 zwrot pieniędzy po ciągłych moich telefonach mailach otrzymałam po równym miesiącu. Pieniądze Za okap przelałam odrazu.Ani jednego maila potwierdzającego wpłatę. Żadnej reakcji firmy. Osoby odbierające telefon kompletnie nie potrafiły wytłum [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2021-09-28
*.229.3.*
Nie polecam tej firmy!!!!!!!. Robiąc różne zamówienia internetowe nie spotkałam się z czymś takim. 8 września zamówiłam stojak na ręczniki i dokonałam zapłaty przelewem. Nie uzyskałam żadnej informacji o zaksięgowaniu. Po tygodniu zadzwoniłam i pani poinformowała mnie, że moja wpłata nie została zak [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mariusz
link | zgłoś
2021-09-08
*.123.183.*
Nie polecam! Pierwsze zamówienie przez formatkę z Internetu "zgubili". Złożyłem kolejne telefonicznie po uciążliwym dodzwanianiu się. Towar przyszedł po miesiącu. Uszkodzony, po prostu sponiewierany przez DPD-CZ. Doprosić się o odebranie uszkodzonego nie było sposób. Pan na infolinii arogancko, że z [rozwiń/zwiń]
Żadne, można poza jedną - można trenować cierpliwość w kontakcie z nimi
Nie sposób wszystkie wyliczyć
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Irena
link | zgłoś
2021-07-08
*.252.45.*
Nie polecam towar przyszedł uszkodzony drugi tydzień czekam na odpowiedź
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jolanta
link | zgłoś
2021-06-25
*.159.188.*
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Problem z zamówieniem, towar dostarczyli pod niewłaściwy adres, a na reklamację nawet nie odpowiedzieli. Musiałam sama zorganizować transport do innego miasta (łóżko do masażu), więc poniosłam dodatkowe koszty. Omijajcie szerokim łukiem.????
brak
obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paweł
link | zgłoś
2021-06-24
*.160.158.*
zamówienie realizowane przez miesiąc. brak kontaktu z info linią . brak kontaktu z mailowego... SKODA GADAC !!!! SZKODA TWOJEGO CZASU..... SUKAJ DALEJ !!!!
BRAK
czas realizacji, brak kontaktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomek
link | zgłoś
2021-06-18
*.221.155.*
DRAMAT! DRAMAT! I JESZCZE RAZ DRAMAT! Spotyka nas dokładnie to o czym wszyscy piszą. Utrudniony kontakt, arogancja i buta odbierającego telefon przekracza wszelkie pojęcie, Pan nie chce się nawet przedstawić twierdzi, że ma na imię Piotr i że to ma mi wystarczyć bo jest obsmarowany już w internecie [rozwiń/zwiń]
BRAK
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paulina
link | zgłoś
2021-05-26
*.64.151.*
Ten sklep to dramat! Omijać szerokim łukiem!!!!!Oszuści. Kupiłam pawilon za 2 tysiące, chce złożyć reklamacje bo tworzą się 3 jeziora podczas deszczu w zadaszeniu a jest problem z odebraniem reklamowanego towaru bo niby system kurierski nie działa. Podczas gdy samodzielnie wysyłam towar poprzez kuri [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lukas
link | zgłoś
2021-03-17
*.226.70.*
Szkoda czasu paczka dotarła po dwóch tygoniach pomylony model a pomoc techniczna nic nie może zrobić ani pomóc omijać szerokim łukiem !!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Edward
link | zgłoś
2021-02-05
*.47.50.*
Jeden z najgorszych sklepow wogole nie dostarczyl zamowienia,pracownicy bezczelni nieprofesjonalni,nie maja pojecia gdzie jest zamowiony towar przestrzegam wszystkich nie robcie u nich xakupów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ela
link | zgłoś
2021-02-02
*.253.24.*
NIE POLECAM!!!! Za zwrócone radio (przyjechało uszkodzone) w dniu 04.11.2020 nie mogę się doprosić zwrotu gotówki ponad 600zł, a to pieniądze poszły gdzie indziej, a to konto nie wpisane, a to kwota nie wpisana. Oszuści!!!! Jutro zgłaszam na policję i do inspekcji handlowej.
Nie ma
Oszukaństwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wiesław
link | zgłoś
2021-01-30
*.172.238.*
Totalna Porażka zamówiłem sprzęt, zestaw Tuner i wzmacniacz otrzymałem tylko tuner nie zgodny z opisem . Złożyłem reklamacie i przez 2 miesiące walczyłem o zwrot kasy. wreszcie odzyskałem ale nie życzę nikomu tego stresu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2021-01-18
*.146.161.*
UWAŻAJCIE NA SWOJE PIENIĄDZE - to banda oszustów i naciągaczy - wysyłają chińskie buble i nie zwracają pieniędzy.
NIE POLECAM
POZIOM OBSŁUGI - PONIŻEJ ZERA
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2020-12-15
*.30.28.*
to najgorszy sklep z jakim mialam do czynienia. infolinia beznadziejna, wszystko pieknie dopoki nie wplaci sie pieniedzy, potem nawet nie mozna uzyskac nr przesylki od 10 dni
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomasz
link | zgłoś
2020-12-08
*.173.56.*
Żenada, kupiony grzejnik nie działa, kazali odesłać, paczka wróciła po 3 tygodniach "niby naprawiona", ale wygląda tak samo jak ją zapakowałem, a sprzęt oczywiście nie działa, na infolinii wcale nie są tym zdziwieni, skandal, odradzam
brak
dziadostwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2020-11-19
*.1.64.*
ostrzegam przed firmą, otrzymałam uszkodzony towar, z kurierem sporządziłam protokół uszkodzenia, złożyłam reklamacje przez stronę firmy, kazali towar odesłać po czym wróciła do mnie ta sama paczka. Ponownie ja odesłałam. Minęły kolejne dwa tygodnie i nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Infolinie już n [rozwiń/zwiń]
brak
towar uszkodzony, brak kontaktu z firmą,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
aneta
link | zgłoś
2020-08-14
*.197.217.*
nie polecam. dostałam uszkodzony produkt, zero kontaktu . nie polecam. obsługa klienta na zerwem poziomie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2020-06-22
*.149.64.*
Towar zamówiony i opłacony 1/06. Następnego dnia mail ze sklepu o wysłaniu towaru. 5/06 mail o opóźnieniu dostawy. 16/06 mój mail do sklepu z pytaniem, kiedy otrzymam przesyłkę. 17/06 odpowiedź z prośbą o podanie numeru telefonu. Ze względu na brak kontaktu, mój telefon do sklepu 19/06 - dowiedziała [rozwiń/zwiń]
brak
sprzedawanie czegoś czego sklep nie ma i nie poinformowanie klienta, tylko przesyłanie fałszywych informacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2020-06-05
*.246.77.*
Skuszony byłem atrakcyjną cene okapu na stronie. Na zamowienie troche czekałem ale w granicach normy przyszedł mejl z informacją, OK da sie wybaczyć. Towar przyszedł uszkodzony ale nie z winy transportu była odgięta jedna blaszka z okapu dość konkretnie wiec złożyłem reklamacje. Towar wysłany do skl [rozwiń/zwiń]
atrakcyjne ceny
brak kontaktu, firma zagraniczna, towar uszkodzony
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paulina
link | zgłoś
2020-05-29
*.146.231.*
Kontakt mniej niż marny. Towar zareklamowany (dostaliśmy niedziałający sprzęt - lodówka, która nie chłodziła), ok zdarza się, ale mija właśnie miesiąc i gdyby nie godziny spędzone na telefonie, zwrot towaru nawet nie został by odnotowany. Dalej czekamy na zwrot pieniędzy i jesteśmy w sytuacji, gdzie [rozwiń/zwiń]
brak
kontakt, terminowe rozpatrzenie reklamacji, zwrot pieniędzy, uszkodzony sprzęt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gensi61
link | zgłoś
2020-04-22
*:280e:410e:*
Czekam na towar, wpłata zaksięgowana a towaru brak, nie mozna się do nich dodzwonić, Nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Niezadowolona
link | zgłoś
2019-09-10
*.12.222.*
Nie polecam! Sprzedają towar, którego nie mają. Pieniądze wzięli od razu a na towar każą czekać ponad miesiąc. Na zwrot pieniędzy trzeba czekać 14 dni. Żenada. Omijać szerokim łukiem.
Brak
Bark towaru, który sprzedają
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Witold
link | zgłoś
2018-10-10
*.172.235.*
Klikasz zamawiasz za pobraniem a za kilka dni telefon że nie wyślą bo trzeba zapłacić z góry. Totalna porażka firma KRZAK
brak
oszukują klienta, brak możliwości zakupu za pobraniem mimo że taka opcja jest
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrzej
link | zgłoś
2018-05-22
*.248.159.*
Nie możliwy jest kontakt z tą firmą . Nie wiem czy to co zamówiłem jest realizowane czy nie . Brak informacji . Telefon jest cały dzień zajęty .
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Oszukana
link | zgłoś
2017-12-21
*.146.37.*
Nie polecam! Zamówiłam i opłaciłam towar, po czym po tygodniu oczekiwania sklep poinformował mnie, że nie ma towaru na stanie. Zamówienie anulowanie. Od tygodnia czekam aż sklep zwróci mi pieniądze, póki co nie są w stanie nawet określić kiedy to nastąpi! Trzymajcie się od tego sklepu JAK NAJDALEJ!
Brak
Oszuści
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mateusz
link | zgłoś
2017-10-20
*.210.60.*
Nie polecam. Biuro obsługi klienta praktycznie nie istnienie. Nie odpisują na maile, a telefonicznie udzielają nie rzetelnych informacji. Na produkt długo się czeka, problemy z płatnościami on-line. Firma jest Niemiecka i chyba wszystko przechodzi przez Berlin, a oddział w Polsce nic nie wie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Luz Blues
link | zgłoś
2017-05-31
*.172.232.*
Potwierdzam wszystkie NEGATYWNE opinie na temat sklepu. W dodatku kontakt utrudniony, obsługa jest bardzo nie miła, nie przyjazna a dziewczyna która odebrała telefon była wybitnie problematyczna i bardzo nieprzyjemna. ODRADZAM
Kontakt, Dostawa Towaru
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maciej
link | zgłoś
2015-08-17
*.13.233.*
Zakupy zaliczam do bardzo udanych. Towar dokładnie taki sam jak na stronie internetowej, na wszystko faktura i gwarancja. Polecam ze względu na uczciwość sklepu.
polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2015-06-25
*.61.131.*
Zakupy na ELECTRONIC-STAR.PL serdecznie polecam! Niedawno wyposażyłam całe mieszkanie u nich, od dużych sprzętów takich jak lodówka i pralko-suszarka po te mniejsze ułatwiające życie jak robot kuchenny czy tablet :) Super szybka wysyłka za każdym razem, w razie pytań czy problemów pomoc konsultantów [rozwiń/zwiń]
rewelacja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
D
link | zgłoś
2015-06-19
*.29.165.*
Bardzo trudny kontakt z firmą, wręcz graniczący z cudem. Zła informacja dotycząca terminu dostawy zamówionego towaru. Instrukcja obsługi toawru nie zgodna zpolskim prawem! Tylko dostępna w języku obcym.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

ELECTRONIC-STAR.PL Opinie